• 今日66折
  • 天天BUY
內容連載 頁數 3/8

◎再用不同主軸,檢視同一任務
此時的重點是,要從幾個不同主軸,重複且「迅速檢視」同一座山。套用在商業場合裡,也可以從「成本」這個主軸來考量。如此一來,就能找出優先順序,幫助你輕鬆規劃後續行程。

此外,由於自己知道個人力所能及的範圍,因此也能在事前判斷出這個病患是否需要指導醫生或其他專科醫生的協助。如果一定要其他醫生的協助,當我沒有可以諮詢的對象時,我就會立刻暫停這項工作。通常指導醫生都很忙碌,必須事先預約才行,因此能否判斷自己「是否需要其他醫生的幫忙」,也是影響工作進度的一大主因。

◎不是精算「花多少時間」,而是「難度多高」
雖說從幾個不同主軸進行檢視,但由於是迅速瀏覽,因此花不了五分鐘。無需精準到這項任務需花三十分鐘或六十分鐘這種程度,只要將重點擺在「棘手度」,概略掌握自己處理需花多少時間、是否需要他人協助、如果需要,需請多少人幫忙等所需人力就可以了。

通常業務員在規劃今天的工作行程時,都會看行事曆,此時腦中一定會開始思考:「這個客人很難應付,要多花一點時間」、「這位常客只要露個面,打聲招呼就好」、「這個新客戶前輩沒有談成,我得先了解一下之前的狀況」、「今天的第三個行程是向顧客做簡報,必須先找主管確認所有企劃內容,準備充分後再到現場去」。在這個過程裡就會開始分配每個行程的時間、確認是否需要前輩與主管的支援、應如何面對客戶、保留吃飯時間等,構思一整天的行動路線。

事先做好準備與毫無準備的人,正式上場時的心理狀態截然不同。面臨棘手工作時,通常人的情緒會愈來愈興奮,順利翻越高山之後,就會湧現出安心感與成就感,讓工作顯得更加精彩豐富。

8上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8 下一頁 跳到