許多理所當然的事，其實並不理所當然，當輕輕的說出一句問候、鼓勵的言語，你會發現：原來要給一個人信心，是這麼容易的事。原來要讓你親近的人高興，只需要真心說出一句簡單的話語，就能立刻令枯木逢春、寒冬遠離春天到來。
 
３１換位思考，才能找到出口
----------把你當成我，而我就是你，
這樣就找到解決問題的金鑰匙。
 
別人是你自己最好的一面鏡子。
你怎樣對待別人，別人就怎麼對待你，你替別人著想，考慮別人的方便，別人也會替你著想，考慮你的利益。
 
也許你曾有過經驗，當扭轉螺絲釘，正向轉不開時，這時換個相反方向，原本不動如山的螺絲釘竟然因此順利打開。人生路上如果此路不通的時候，只要換換位、換換心、換換向，困擾多時的問題常能豁然開朗，柳暗花明。
 
美國汽車大王亨利福特說：「如果說成功有秘訣的話，那就是站在對方立場來考慮問題」
 
所謂「換位思考」，就是把「我」擺一邊，「站在他人的角度」來看待問題。只不過，真正的「換位思考」；並不是假設「我」站在他的立場，會有什麼想法和感覺；而是從「他」立場上，去真正理解他的想法和感覺。
 
妻子正在廚房炒菜。
丈夫在一旁一直嘮叨不停：「慢一些，小心！火太大了，趕快把魚翻過來，油放太多了‧‧‧‧‧！」
妻子惱怒地說：「我懂得怎樣炒菜。」
丈夫平靜地說：「我只是想讓你知道，當我在開車時，你在一旁喋喋不休，我的感覺如何。」
 
生活中，我們不要輕易將自己的喜好、邏輯強加於他人身上，站在不同的角度看風景，各有各的感受，冷暖自知。
 
例如：當你犯錯時，你希望別人批評你嗎？當然不希望！你希望得到原諒。
當你做得不好時，你希望別人嘲笑你嗎？當然不！你希望得到鼓勵。
當你遭受挫折時，你希望別人幸災樂禍嗎？當然不！你希望得到幫助。
當你情緒低落時，你希望別人冷落你嗎？當然不！你希望得到安慰。
當你聽不懂時，你希望別人覺得你煩嗎？當然不希望！你希望得到耐心。那麼，既然你不喜歡別人這樣對待你，那麼你也該學習如何友善對待別人。
 
如果你能夠把自己置身於對方的立場和心情，去體會別人的內心感受、理解別人的難處，不僅有助於得到別人的理解和支持，而一直讓你感到困擾的問題，說不定就能因此找到答案。