反駁技術1
暫不表態，改以疑問反擊
 
◎重點
不是每件事都得硬碰硬，好比優秀的職棒打者，常會打一些界外球靜觀其變。這樣有機會造成投手失誤，或是賺到四壞球保送。
同樣的，暫不表述自己的意見，用疑問來回敬對方也是個辦法。有時候對方可能會回敬很犀利的答覆，但被問倒的可能性也相對提高了。
持續提問的用意是靜觀其變，不是等待對方自亂陣腳。對方自亂陣腳固然可喜，如果沒有這麼幸運，你也可以趁對方回答問題時，整理自己的思路。
 
1提出外行的問題
「這是什麼意思？」「請教一下，這到底是什麼啊？」
有一種問題適用任何場合，那就是「外行的問題」。
「這是什麼？」
「你說的是什麼意思啊？」
「請教一下，這到底是什麼啊？」
俗話說得好，不懂裝懂、終生飯桶。如果對方一直說出你不懂的字眼，相信你也很難理解對方在說什麼吧？
反之，瞭解那個字眼的意思，就能知道對方在說什麼了。
例如：
前輩「說到compliance啊，A公司和B公司也有執行呢。」
你「……是啊，的確呢。」（compliance是啥啊……？）
當然，各位當時的年齡、社會經驗（或服務年資）、對方的地位等因素，也會影響不恥下問的難易度。
這裡的「compliance」一詞，也可以換成其他字眼，好比「marketing」、「TPP」、「GDP」，任何字眼都適用這種情況。
當對方說出一些莫名其妙、似懂非懂的字眼，試著鼓起勇氣提問吧。
「請問什麼是compliance？」
「compliance是什麼意思啊？」
 
這種問題，完全是外行人的提問方式。各位礙於年齡和立場，有時候也不太好意思這樣提問吧。遇到這種情況，不妨換個方式提問。
「話說回來，究竟compliance的涵意是什麼？」
這樣提問，聽起來就像回歸主題深入探討，有一種充滿建設性的味道。
另外，還有其他的應用方式。
 
「我蠻常聽到compliance的，這個字眼的意義蠻複雜的吧。」
「compliance用中文要怎麼講比較貼切啊？」
「向小朋友解釋compliance，要怎麼解釋比較好懂啊？」
這樣提問既能獲得提示，對方也不會認為你完全不懂。萬一對方回答不出來，那代表他自己根本不懂意思，你也不必擔心了。