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第一章 創業者迷思

他們埋頭苦幹,所以無法看清自己的表現。

--阿道斯.赫胥黎(Aldous Huxley)


創業者迷思(entrepreneurial myth,簡寫E-Myth-,mith\(名詞):(1)創業者迷思:一種迷思,以為大多數創辦小企業的人都是創業者。(2)一種致命的假設,以為只要瞭解某一行的技術工作,就能成功經營執行該技術工作的企業。)就是創業者的迷思,是全世界根深柢固的迷思,頗具英雄主義色彩。

一提到創業者迷思,典型創業者和大力士海克力斯的畫面便會浮現腦海:一個男人或女人獨自矗立於狂風中,勇敢地對抗難以克服的障礙,攀越險峻的峭壁,只為了實現創業夢想。

此傳說充滿宏偉崇高的氣息、超越常人的努力,以及不顧一切實現遠大理想的決心。

雖然確實有這種人存在,不過,我的經驗告訴我,他們只是其中的少數。

在過去二十年,我有機會認識及合作的數千個生意人中,只有少數幾個是真正的創業者。

大多數的人都忘了當初的願景。

攀登峭壁的熱情轉變成對高度的恐懼。

峭壁已變成想要依附,而非必須攀登的障礙。

疲憊是常態,振奮之情相當罕見。

然而,他們不都曾是創業者嗎?他們畢竟都開創了自己的事業。當初想必有某個夢想促使他們冒險一試。

不過,如果真是如此,當初的夢想現在在哪裡?為何逐漸消失了?

當初開創事業的創業者如今到哪兒去了?

答案很簡單:創業者只出現了一會兒。

極其短暫的一瞬間。

接著就消失了。在大部分的情況下是永遠消失。

就算這個創業者撐了過來,這也不過是「以為某人基於某原因創業就是創業者」的誤解,所衍生出的迷思罷了。

此迷思使生存在這個國家的我們付出了慘痛的代價──因而喪失的資源、失去的機會和浪費的生命超乎我們的想像。

我將此迷思與誤解稱為「創業者迷思」,亦即創業者的迷思。

而此迷思與誤解是源自這個國家的一個浪漫想法:小企業是由創業者所創立。然而,大多數的情況並非如此。

這麼說來,在美國開創小企業的是誰?

又是基於什麼原因呢?

創業神經被挑動

為了瞭解創業者迷思及誤解的核心,我們不妨先仔細看看創業的人──不是在他創業之後,而是在此之前。
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