1-1員工不斷犯錯、上班處理私事，公司可否予以解僱？

Ｑ：如果銀行僱了這樣的專員，是不是可以依法開除？
．該專員未詳實告知客戶購買連動債之風險，導致客戶虧損，公司因此必須賠償客戶損失；
．上班處理私事，導致成交量僅有同事的一半；
．記帳疏漏，讓同事須花數月修正錯誤，且處理交辦文件錯誤連連。
請選擇：
A 辦事不力又錯誤百出，當然是不能勝任工作，而可以合法開除！
B 這位專員乃是資深員工，雖然小錯不斷，但不能直接開除。
C 為何會出現這些看似不應發生的錯誤，部門主管要找出真正的原因。

→案情摘要及爭議說明
商業銀行v.快退休的專員（臺灣高等法院102年度重勞上字第50號）

某位任職於銀行即將退休的女性資深專員，因為沒有詳細地為客戶解說購買連動債的風險，讓客戶在不了解風險的情況下，購買了連動債而慘賠。客戶後來提告，導致銀行敗訴而須賠償客戶損失。銀行事後把犯錯的理專記了一大過，並且降調到別的分行擔任櫃員，但分行主管認為她利用上班時間處理私事，導致成交量僅及同事的一半，因此考績打為乙等。該專員的弟弟得知後，對此非常不滿，竟然直接打電話來分行辱罵主管。

此外，這位員工擔任櫃員工作期間，不僅處理帳務速度慢吞吞，還發生錯帳，讓分行同仁得花數個月的時間幫忙收尾。而銀行最後不得已把她調去負責處理帳務催收及查封公文，該員工竟然又有九件公文內容出錯。銀行還發覺她私底下與客戶之間有金錢往來，嚴重違反工作規則。

最後，銀行以該員工在連動債事件犯下大錯，且此後依舊犯錯連連、能力又不足，確實不能勝任工作為由，把她開除。

→法院判決
判決結果：銀行敗訴，開除違法！

根據勞基法的規定，員工對於所擔任的工作，如果確實無法勝任，公司是可以依法把他解僱的。只不過，以這個案子發生的幾個事件，法院經過仔細審理後，認為錯在公司，而員工就算犯錯，也是情有可原！公司以專員確實不能勝任工作為藉口，把他開除，並不合法。理由分析如下：

一、員工雖犯錯，公司不可違反「一事不二罰」原則