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曬書市集
內容連載 頁數 4/7

成功航向藍海的關鍵要素

經過超過10 年的新研究與分析,我們已經深入了解航向藍海的流程有哪些成功條件,總共可以歸納出三個關鍵要素。

第一,採取藍海觀點來擴大視野,並移動到你了解的商機所在。

打開新的價值成本邊界的組織有不同的思考方式,也就是說,跟只專注在現有市場競爭的業者不同。它們會提出完全不同的問題,以新穎與創新的方法來檢視與了解其中的機會與風險,這會讓它們想像該怎麼提供顧客不同種類與程度的價值,而這些價值其他業者不是完全看不到,就是認為不可能或不重要,所以不去考慮。例如,隨著視野擴大,重新構思一個能夠充分跨越文化鴻溝與促進和平的青年交響樂團,即使欠缺受過高度訓練的音樂家與品質合格的樂器,也能想像創造出來;也可以想像為輕刑犯打造矯正中心,儘管這違背軍方、警方與監獄主管機關歷來涇渭分明的傳統;也可以想像去創造新類型的家用法式薯條機,能以不油炸的方式製作新鮮美味與更健康的炸薯條。

有太多的組織執著於產業的最佳實務,僅管它們想盡辦法要擺脫。採納藍海策略家的觀點可以使心態開放, 不再局限於現狀。這可以擴大視野,確保定位在正確的方向。如果沒有讓視野擴大或重新定位,再怎麼努力去打開新的價值成本邊界都是緣木求魚,白費功夫。

雖然正確的觀點非常重要,但是仍不足以確實構思並打開新的價值成本邊界,這是組織面臨最大的一項挑戰。組織希望能航向藍海,甚至有些已經擁有藍海觀點,但是它們缺乏創造市場的工具,指引它們將藍海觀點變為現實。

因此,第二點是擁有創造市場的實際工具,搭配適當指引,就能運用這些工具,將藍海觀點變成商業上受人注目的新產品,創造新的市場。
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