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憤怒管理的三大支柱
 
那麼,平息怒氣,將憤怒轉化為助力的憤怒管理,究竟是一種什麼樣的心理訓練法呢?
 
控制憤怒需要的支柱(概念)主要為以下三者:
 
1.六秒。
 
2.三重圈(「應該」的界線)。
 
3.岔路。
 
六秒?
 
三重圈?
 
岔路?
 
這些和憤怒有什麼關係?光是這樣實在看不懂對吧。
 
首先,所謂的「六秒」,指的是憤怒的MAX長度。
 
簡單來說,憤怒的頂點只能維持六秒,之後就會逐漸平息。
 
人類的大腦意外單純,一旦注意力從引發怒意的事物轉移到其他地方,立刻就能重拾冷靜。因此,學會如何撐過這六秒,就能迴避最糟糕的狀況,確實掌握最棒的未來。
 
為了達到這個目的,我們需要的是立即有效的技巧。這些將在本書的習慣一到習慣五中加以說明。
 
其次是「三重圈」。所謂三重圈,是將人類的情緒大致分為三種。其中,為了擴大憤怒管理最重視的「雖然價值觀不同但願意容許」的範圍,必須運用一些改善體質的技巧。這些將在習慣六到八中加以說明。
 
最後是「岔路」。岔路指的是,判斷解決問題時選擇哪一種方法較有利。如何做出正確判斷,將在習慣九中加以說明。
 
這三大支柱,正是平息怒氣時不可或缺的技巧。學會技巧,養成習慣,藉此讓自己的工作和人際關係順利進展,這就是最好的結果。
 
隨後本書將詳細介紹上述各項習慣與技巧。不過,在說明這些技巧前,請先讓我談談關於憤怒的基本知識。
 
這是因為,如果無法認清「憤怒的真面目」,就不知道自己為何發怒,也察覺不到自己到底哪裡做錯了。
 
所以,首先讓我們從「認清憤怒的真面目」開始吧!
 
何謂「憤怒」的真面目?
 
在學習平息怒氣,將憤怒轉化為助力的「憤怒管理」前,首先必須認清「憤怒」的真面目。
 
憤怒的真面目,包括憤怒的種類、性質、特徵與傾向。
 
追根究柢,憤怒有兩種──
 
「好的(必要的)憤怒」和「不好的(不必要的)憤怒」。
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