第10章　當爸媽倒下，照顧責任　怎麼分攤才不會翻臉？
 
聽過無數照顧者的心聲，近年也積極推動「家庭照顧協議」，中華民國家庭照顧者關懷總會（簡稱家總）副主任張筱嬋說，手足之間發生衝突，經常是因為討論前缺乏足夠的資訊，大家在不同的基礎上討論，就很容易意見不合、找不到共識。
 
當長輩需要照顧時，手足之間究竟該如何商討照顧責任？
 
step1》充分了解長輩的疾病狀況
 
討論照顧責任時，千萬別急著進入分工階段，應該先釐清長輩目前的身體狀況。
 
因不同疾病會衍生的照顧需求、醫療決策不同，若對疾病狀況不了解，往往會憑著各自的想像來討論照顧方式，顧到最後容易出現新的問題，後續也容易把疾病的變化誤認為照顧者的疏失，而產生不必要的糾紛。
 
│你該這樣問│
 
●這個疾病到底會出現什麼樣的照顧問題？
 
●目前長輩處於疾病的哪個階段？
 
●短期間病程會不會有變化？（若有變化，彼此的決議就可能不適用）
 
●當爸媽出現突發狀況時，該到哪裡就醫？
 
step2》盤點有哪些照顧資源可用
 
接下來，則是要懂得找資源。張筱嬋建議，要把「資產」跟「資源」分開來看。資產是指大家原有的財產，也就是「錢」；資源則是指可用來協助照顧的各種服務與人力，除了政府提供的長照服務，有些社福單位與鄰里也會有老人相關的福利補助、關懷活動等。
 
「很多家庭討論時會很快進入錢的討論，關係就會變得很緊張，」張筱嬋說，若能掌握愈多外部資源，可選擇的方案就愈多，有時候就會發現其實負擔沒有想得沉重，大家也比較敢承擔照顧的責任。
 
│你該這樣問│
 
●資產：子女能負擔多少錢、長輩可動用的財產（包括退休金、股票、基金、房產等）有多少？
 
●內部資源：哪些家人需負擔照顧責任？可照顧的時間、空間？
 
●外部資源：長輩是否符合申請補助的資格？長照服務項目有哪些？保險可否理賠？社區是否有機構或鄰里能提供照顧、陪伴？鄰近是否有醫師、護理師可就近諮詢、治療？是否有願意協助看顧、通報狀況的鄰居、店家？
 
step3》確認彼此的期待
 
同樣是照顧，每個人的標準不同，分工的時候，每個人都應該要先提出對於照顧的具體期待，以免開始照顧時，每個人都有意見，讓做事的人無所適從。標準較高的一方，也不會一味覺得他人偷懶、未盡責。