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第一章  新興行業的誕生
 
在台灣,「整理師」這門行業大約是從二○一七年才逐漸獲得媒體的注目與報導。當時在線的同行極少,外界對我們也投以好奇的眼光,時常把重點放在我們能賺多少錢?工作內容到底是什麼?其實如果要定義的話,我會說這是一份幫助客戶檢視內心狀態的職業,同時也是一個可以創造感動與幸福的事業!
 
01 整理師與家事清潔員的差別
 
「整理師是做什麼的?和居家清潔人員哪裡不同?」
 
「整理師有包含打掃服務嗎?」
 
「有些清潔公司號稱也有收納服務,那跟職業整理師做的事情一樣嗎?」
 
「家中如果又亂又髒,到底是應該先請整理師?還是先找居清人員來打掃?」
 
我相信上述應該是很多人的疑問吧!
 
現在台灣其實已經很流行定期請居家清潔人員到府服務,幫屋主分擔一些辛勞的家務,而一般所謂的「居清」指的是針對家中各空間大區域和細部的灰塵、毛髮、汙垢、油漬做清除。總之,他們所提供的是消滅「髒」的服務項目。
 
「髒」是一種比較自然的現象,一間房子即使無人居住,也會累積厚厚的灰塵。即使收納再整齊的家庭,也抵不過髒與落塵的侵襲,所以每隔一段時間便會有打掃的需求。因此,居清人員幾乎是定時定期到府,除非是過年前大清,或是裝潢和搬家後的細清會需要較長的工時,一般來說,他們每回在屋主家待的時間並不會太長。
 
也因為屋主對於居清人員的期待只是清潔,所以不太會授權碰觸與丟棄私人物品,而居清人員也不會主動給予屋主家中物品去留的建議。
 
由於有些家庭與居清人員是長期配合,所以每回打掃時,即使屋主不在也沒關係,倘若有居清人員表示能夠提供少許收納服務,除非是有受過專業收納訓練,否則也頂多是將屋主家中桌面和地面的雜物排整齊,沒有替屋主淘汰與決定物品是否該丟的權力。
 
那整理師是做什麼呢?
 
目前各國對於這種職業有多項稱呼,比如:「整理顧問」、「雜物管理師」、「雜物諮詢師」,在美國則是被稱為「Profissional Organizer」,這職業顧名思義就是對「物品」的管理,有一些整理師還能提供「空間規畫」、「宅妝」(Home Staging)和「居家採購建議」等跨領域相關服務。
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