國際書展
小群效應:席捲海量用戶的隱形力量

小群效應:席捲海量用戶的隱形力量

  • 作者:徐志斌
  • 出版日期:2018/12/05
內容連載 頁數 1/8
【摘文1】
如何從社交網絡中獲取大量流量和用戶?

 
Target Social是中國大陸一家擅長分析社交數據的互聯網行銷公司,曾對一些大事件在微信(包括微信公眾號、微信個人帳號)上的傳播數據進行特定分析。由於微信的相關數據多牽涉用戶隱私,因此沒有想像中開放,只有少數企業能夠取得資料並做出分析。Target Social透過邀請事件傳播過程中所涉及的各個環節──企業、公眾號、最終用戶等──一起參與分析的方式,獲得了許多關鍵的一手數據,並繪製出可視化的社交圖譜。
 
2016年9月,我在上海和Target Social首席執行官蘇旋一起詳細討論了這些數據。在蘇旋製作的圖譜中,微信傳播路徑呈現出非常典型的規律。以一家企業發起的宣傳活動為例,這家公司利用官方微信公眾號並邀約了部分優秀微信公眾號進行群發擴散。
 
蘇旋在圖譜中將整個訊息傳播的先後次序、擴散路徑及最終效果動態呈現出來。我們可以清晰地看到,訊息以其中一個帳號為源頭擴散開來,經過部分用戶的分享和擴散,蔓延並覆蓋了一個龐大人群,其中包括每個帳號分別影響了多少好友等。
 
在這張動態圖譜中(見圖3-2),傳播效果首先表現在微信公眾號中。微信帳號和帳號之間的訊息傳遞用線條來表示,每個帳號在圖中的呈現就是一個點。這些由點構成的圓圈表示更多用戶受到一個帳號影響(粉絲們聚集在它周圍),他們閱讀了這個帳號發布的訊息並點擊參與了活動,圓圈大小直接表明帳號的影響力大小。我們看到的是,用戶率先聚攏在這些微信大號周圍,形成一個個越來越大的圓圈。
 
擁有比較多粉絲數量的公眾號就是我們俗稱的大號/KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)。大號的實際擴散和影響能力在圖譜中被真實地呈現出來,和上述規律一樣,有些大號呈現出完美的圓形,但這其實是非常糟糕的結果,表示粉絲沒有二度擴散,僅僅完成了瀏覽。
81 2 3 4 5 6 7 8 下一頁 跳到