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序章 以「絕對做得到」為考量
 
採用「絕對做得到」思考法的原因
 
1單憑「分析、否定」是無法行動的

 
偌大的挑戰、高遠的目標、嶄新的發想、困難的問題。面對這些時,所需要的就是想著「絕對做得到」的思考法。
 
要將此思考法實踐於顧問工作上十分困難。實際上執行的案例應該只有少數。不管是什麼工作大致上都能確實處理好的「不出包的員工」,或是總被上司說「交給他就放心了」的「無懈可擊的員工」,其實都欠缺「絕對做得到」的思考。不,倒不如說,像這樣的人是無法做到的。
 
現在是資訊氾濫的時代。在許多人被過多的資訊搞得混亂的同時,「不出包的人」和「無懈可擊的人」則擅長蒐集必要的資訊。因此他們擁有掌握狀況的能力,也善於分析。
 
而課題一旦映入眼中,就容易有以下的傾向:
 
「這個事業的問題點是○○呢。而且XX也有點弱。以目前的市場狀況而言,這個銷售計畫要達到預期的銷售業績跟利潤,應該很困難吧……。」
 
就像這樣,很容易變成「抓錯大師」或是完全事不關己的「評論家」。
 
他們所指出的問題點和弱點大多無誤,資訊解讀十分準確;對於提案計畫的分析也大多很優秀。
 
但是,商業不是糾錯的測驗,並不能看成是「請找出下方範例文章中的錯誤,並敘述理由」這樣的事。雖然實際上真的有問題,是為了解決問題才這樣做;但「這裡是錯的」,只是像這樣以正確的邏輯指出錯誤的話,並沒有意義。
 
在商業世界中,大多都是為了行動而思考。不管是多麼優秀的想法,只要無法和行動接軌,都會淪為紙上談兵。無法連結行動的「智慧」,是無法成為商場上的武器的。
 
回顧自己的職涯,有種容易和這些顧問落入相同陷阱之感。這是因為徹底進行邏輯思考的話,就能輕易發現矛盾之處,也就會變得想指出錯誤。「這個經營規畫這裡有點奇怪」、「這個經營模式是無法由紅翻黑的」,在這樣的狀態下,就會開始忙著指出問題。雖然指出的問題都正確,但僅止於此不但無法滿足客戶,也無法得知下一步該怎麼做才好。
 
為了達成「絕對做得到」,摒棄光只會進行分析和否定的思考習慣是很重要的。
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