第1章   建立好人緣應該明白的8件事

1.人是偏見的動物　

筆者相信沒有人生來就喜歡惹是生非，任誰都不願與人起爭執，總是盡可能地避免傷人又自傷，此刻翻開本書的你當然也不例外。那麼，該怎麼做才可以趨吉避凶，與人為善呢？

首先，我們一定要理解：「人天生就是偏見的動物」。

偏見是基於個人生命經驗所形成的價值觀。正所謂「眼見為憑」，我們都是活在自己看到的世界裡。然而，即使看見同一件事，卻未必人人都有相同的看法。正因為如此，無論我們自認為如何公平看待事情，仍難免失之偏頗。

在這樣的背景下形成的個人價值觀，自然人人不同，看法紛歧和不愉快的摩擦便由此產生，進而形成情緒壓力，痛苦、難過、煩惱接踵而來，無從排解的壓力日久終於釀成衝突--這就是人際糾紛的真相。

來找我諮詢的當事人，盡是為這樣的「偏見」所苦的人。因為不能融入他人、組織或職場，與人的嫌隙日深，不滿和衝突的雪球就在不知不覺間越滾越大，終於累積到不得不尋求法律途徑解決的地步。

各位讀者的麻煩事或許還不到必須求助律師的程度，所以更應該及早建立正確觀念，理解「人生來就是偏見的動物」，以便為自己趨吉避凶。

會在學校、職場、愛情、婚姻、借貸、鄰里等關係中吃苦受罪，或是遭受傷害，其中必有原因。每個人的成長環境都不一樣，生活經驗和學習過程也往往大相逕庭，所以價值觀不同是必然的。

不去否定偏見，而是坦然接納

那麼，我輩行走江湖，該如何做，才能不受人際關係傷害呢？

前面說到，個人的價值觀和經驗的差異會帶來摩擦，引發相處上的壓力，但是對於懂得與人為善的人來說，就不會有這些壓力，因為他們理解A的價值觀和B的價值觀本該不同。可是容易與人起爭端的人，總認為自己的價值觀就是真理，不願接受和自己不同的價值觀，壓力便由此而生。

如果你遇到會跟人講話講到大動肝火，脫口而出說：「你怎麼會這樣想？」、「你怎麼會這樣講？」的這種人，你就要多加注意了，因為他們連「價值觀可以不同」的簡單道理都無法接受，想要對這種人「曉以大義」也是白搭，所以，趕緊打住話題才能避免進一步傷害。別忘了，溝通的大前提是--認同對方的價值觀也是一種價值觀。