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什麼是品牌?
 
關於什麼是品牌,我想你看N本書,可能會有N+1種說法,本書裡說的品牌,強調的是「品牌形象」。意思是說,當消費者看到你們透過產品、服務、媒體所表達出來的種種,在他們心中留下什麼樣的感覺與印象?(未來,印象這個詞會不斷地在本書中出現……)
 
關於形象造成印象這檔事,管理學似乎不能教我們太多,不過戲劇學這邊倒是累積了上千年的經驗。劇作家對於角色的設定,如何讓觀眾對角色印象深刻,做了上千年的實驗,因此有了一些基本的模型。
 
如果這些模型可讓我們減少摸索的時間,直接選用適合自己個人/產品/服務等所需的形象模型,我們就不需要自己從零開始創作。更重要的是,利用這些大家都熟知的人物原型,既可大幅減少達成共識所需要時間,也能減少很多衝突與紛爭。
 
我要感謝我在引導界的前輩鐘琮貿老師,在上完我早期的「12原型與品牌」課程之後給我的建議,當時的我正在苦惱,找不到簡單的一句話來定義什麼叫品牌?鍾老師告訴我,他聽過最簡單有力的定義是「告訴這個世界,我是誰?」聽完之後,我心中的許多小細胞通通站起來,一致鼓掌通過「沒錯!就是這句話!就是這句話!」
 
可惜!鍾老師也忘記這句話的出處,我四處也找不到出處,但是這句話超好用,請容我就在此野人獻曝,分享給大家。
 
什麼是品牌:「告訴這個世界我是誰。」
 
就拿一個凡人如你我,如果你想建立一個個人品牌,你會想讓人看到你什麼樣貌:
 
想想看,你會放什麼大頭照或代表圖片在Facebook上,好代表你呢?
 
想想看,如果你有間辦公室,你會掛什麼照片照在辦公室牆上給客戶或下屬看到呢?
 
想想看,在你家客廳,你會掛什麼照片,好跟客人說故事呢?
 
這幾張照片,不會是你生命的全貌,那只是你生命中的某一瞬間的定格,但是你會希望用那個畫面代表你,你希望這個世界透過這張圖片認識你,你用這張圖告訴這個世界你是誰……
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