2. 請用「我們」替代「我」
 
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當我要做任何事時，我不再從「我」開始想起，我先想「我們」要一起怎麼做：我先把所有的工作分成幾個部分，從專長別和功能別思考，誰應該扮演什麼角色？ 誰應該做什麼事？ 從團隊的角度做最好的分工，我在其中可有可無，有合適的角色，我義不容辭；沒有合適的角色，我也樂得從旁協助。
 
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身為主管的人，通常具有一種雄心，要完成一番豐功偉業，他們一向全力以赴，努力做事。
 
身為領導者的人，他們也有帶領團隊的氣派，指揮團隊完成任務。
 
他們會有這些特質，都源自他們的自信，他們相信自己是人上之人，能完成別人做不到的事，他們也相信自己是好的領導者，能使團隊發揮整合的力量，完成不可能的任務。
 
他們相信自己，相信「我」能做到，相信「我」能改變世界，而團隊只是他完成任務的工具，「我」高高在上，指揮團隊，他們聽命辦事。
 
當主管心中只有我，團隊就被一分為二：我以及他們，我做我的事，他們做他們的事；我指揮，他們做事，兩者似乎不是在做同一件事。
 
當主管心中只有我，團隊就被工具化，團隊只是主管做事的工具，他們對所做的事沒有認同，沒有感覺，只有聽命辦事。主管走在前面，團隊在後面默默的跟隨，兩者之間缺乏互動，也沒有一體的感覺。
 
這是喪失核心價值的團隊。活在團隊中的主管才是真正的主管，一旦離開團隊中的「我們」，主管一個人的「我」，就變成孤單的個人，起不了作用，成不了氣候。
 
我是在創業五年之後，才體會到我犯下的錯誤。創業的前五年，我的心中沒有團隊，只有我，我要完成任務，我要做到業績，我要逆轉公司營運，我雖然也會指揮團隊做事，但我們始終不是一體，我是我，團隊是團隊。
 
這五年裡，我歷經長期虧損，也一再檢討，卻始終找不到答案。最後我開始檢討自己，也檢討團隊，發覺「我們」︵我和團隊︶似乎沒有把力量發揮到極致，我們各做各的，沒有手眼協調，同心協力。
 
我覺得我沒有融入團隊，應該是績效不彰的最大原因。從此之後，我心中逐漸放棄「我」，開始從團隊的角度想「我們」，而我只是團隊中的一分子。