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外商CEO內傷的每一天

外商CEO內傷的每一天

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不要隨便開啟「潘朵拉的盒子」
 
「不要再算我便宜了!」我很生氣地告訴我的朋友。他是一個餐廳的大老闆,每次我去他的餐廳,他就會算我便宜,我真的很不開心。為什麼?很簡單,我來你這裡又不是因為你便宜,而是就是要來給你「交關」,就是要來你這裡消費,而且你的食材是真的好啊!你的東西好吃啊!你的服務很棒啊!然後你每次都會多給我A、B、C⋯⋯,讓我很有面子啊!但我就是不懂,你幹嘛要算我便宜?所以呢?每次你做我的生意,你就賠錢,這樣子你不是讓我對不起你這個朋友嗎?而且,就是因為你每次都算我便宜,我反而都不好意思來了,這樣子不是雙輸嗎?
 
最好,你算我合理價格,沒有特別貴,但是服務又特別好,讓我覺得特別尊貴;然後呢,又多給我我A、B、C、D、E⋯⋯,這樣我覺得非常有面子,客人也吃得開心,下次他要請他的客戶還會特別指定這裡,你也賺了該賺的錢,大家才都 Happy,不是嗎?但是你硬要算我便宜,結果呢?一,不見得賺錢,還可能虧錢;二,反正老闆都這樣,你同仁會不會也有樣學樣,只要是朋友來統統都算很便宜?三,團隊會怎麼想?付正常價格的都是笨蛋?身為你朋友的我也會覺得對不起你。我來的本意是要讓你賺錢,我開心、有面子,客人也吃得開心,多發現一個好餐廳,彼此多交一個朋友,很開心地回家。大家都開心,大家都賺到。
 
所以,不要認為給朋友最大的面子就是算他便宜,那是錯的。
 
真正的朋友關係一定是建立在「價值」,而不是「價格」。我今天來找你是因為你的東西有價值,而不是因為你這裡便宜。我們兩個的關係很單純,你有很好的東西,我可以用合理的價格買到,只要你不要賣我比賣別人貴就好了。又如我去菜市場,我會找一家看起來很好的店,然後我不會討價還價,我只會問這個東西好不好?好,我用你的價格跟你買下來,但不好意思,如果回去我發現上面是好的、下面是不好的,或者你的服務不好,我下次就會換另外一家,不再買你的東西。你賺你該賺到的錢,我賺我想要的東西,我們雙方都得到一個很好的結果。而且既然是要花錢,當然要給朋友賺(前提是朋友的東西也符合需要)。
 
「可是有些人說,我如果不算便宜就是不給他面子,有可能因為這樣下次他就不來了。」餐廳老闆委屈地說。
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