讀書日
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我們不僅周圍充斥著領導者,過去習以為常的社會階層也已經消失了。傳統自上而下的管理方式已變得愈來愈沒效率,也愈來愈無關緊要,不管在自己的公司,或是身處的國家,都是如此。這種管理方式已不再有用,因為效率太低、無法做出高效反應、太過單面向,也限制了整個團隊的力量,尤有甚者,人們不再忍受傳統領導方式,他們現在期待自己能發聲、能被聽見。因此,不管哪一階層的領導人,都必須建立起鼓勵人們發聲的文化,而且要在他們發聲之後做出及時反應,並予以包容。唯有讓存在我們之中,成千上萬的領導者將潛在能量釋放出來,才能讓集體潛能有所成就。
 
我們的未來倚賴更多、更好的領導者,這些領導者存在於各行各業之中,也就是日常的、尋常的領導者。本書所寫的,就是這樣的人。
 
雖然有很多年的時間,我不自認為是領導者,也沒認清楚自己的角色,但在我大部分的職場生涯中,我一直是個領導者。起初帶領只有兩、三個人的小團隊,如今,我負責一個全球企業的運作,人數超過八千人,分布在共八十多間辦公室。我在大約十年前才開始擔任執行長,也是從那時開始思考究竟什麼才是領導能力,以及如何把領導工作做好。
 
當時我帶領的是一個死氣沉沉且正在走下坡的廣告公司──一個儘管有許多經理團隊接續努力不輟,卻堅拒改變的公司。我自己也曾是前述經理團隊成員之一,在那些失敗的歲月中,我看到的是聰明的團隊,在努力的工作及抱有良好的意圖。只不過這些要件雖然重要,卻還不夠。現在我的機會來了,但我不確定這個看似誘人的機會,是否到頭來會變成一杯苦酒,這個公司還有救嗎?擺在眼前的路不是很明確,我只知道自己下定決心要從過去錯誤中學習,同時絕不再犯。也就是在學習及避免犯錯的過程中,我開始有意識地學習如何領導。
 
本書並非有關領導的原理論述。你可以將此當作通過會議、對話,以及我個人經年累月把事情搞砸、規避做困難決定,甚至信任錯人而建立起的一本工作手冊。我並不是希望你不會失敗,偶而的失敗在所難免,接受失敗其實是一種解脫,而是希望你能夠衝破包圍在所謂「領導能力」四周的那些胡說八道,然後讓你跟團隊能夠聚焦於最重要的事,如此一來,你獲得的成功很快就會超過失敗。
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