第一章（節錄）
 
重新檢視喚醒式溝通：喚醒溝通的藝術
 
我們記得，溝通可以同時是傳遞知識以及喚醒體驗的。如果你是一個木匠，你說：「這裡有些有用的工具，」你有特定意義。如果你是童子軍，說同樣的話，你的意思是不一樣的。如果你的興趣是雕刻木頭，你會有個全然不同的意義。我們持續創造並理解喚醒式溝通的不同層次。有個提問是：當我們的目標是誘發一種狀態，我們如何在心理治療以及個人溝通裡運用喚醒式溝通？我們可以在藝術裡找到答案。
 
藝術是一種喚醒式溝通。當畢加索（Picasso）畫出絕世偉大作品，《格爾尼卡》（Guernica），他應該不是想著「我畫這幅畫，因為我希望觀眾知道戰爭很恐怖。」他畫《格爾尼卡》，因此觀眾可以有個喚醒式體驗，體驗到戰爭的恐怖。
 
在電影《教父》（Godfather）第一集電影結束時，導演柯波拉（Francis Ford Coppola）並沒有明白說出邁克．柯里昂（Michael Corleone），新教父是一個偽君子。相反地，導演運用了混淆的場景，教父柯里昂參加小孩子的受洗典禮，混雜著許多暴力的殺人場景，教父對他的敵人們殘酷報復。這些極度對立的電影場景目的很明顯，導演也不需要對於柯里昂的個性多作解釋了。
 
當弗羅斯特（Robert Frost）寫詩時，是為了喚醒獨特體驗，而他所用的工具就只是紙和筆。在弗羅斯特的詩作〈我窗口的樹〉，他開始時寫道：「我窗口的樹，窗口樹，當夜晚降臨時，我的窗框低下⋯⋯」窗框？他是說窗戶陰影嗎？「但是，在你我之間，永遠沒有窗簾阻隔⋯⋯模糊地，夢幻般的頭從地板上升起，擴散到雲端⋯⋯」一棵樹跟一朵雲相比較？這個隱喻對讀者而言有什麼意義呢？「不是你所有輕盈的舌頭，大聲說出，都帶著奧祕⋯⋯」輕盈的舌頭？什麼是輕盈的舌頭？喔，是的，他在比喻樹葉。「但是樹啊，我看過你被取下，拋來拋去，如果你在我睡覺時看見我，當我被取走、被掃除、被遺忘、你就有看見我。那一天她把我們的頭靠在一起，命運有關於她的想像，你的頭腦如此擔心外在的事物，你的心智擔心內在，天氣。」