位於第二節車廂的淺野家族三人之中，奈穗如前所述先被確認受到重傷。她拜託同節車廂中奇蹟般獲救的同志社大學學生打電話到姊姊家，所以眾人最先得知她的情況。然而，當時仍舊無法掌握陽子和阪本千鶴子安全與否。
 
淺野的兒子彌三仁及淺野的妹夫趕至兵庫醫大醫院時，被送入ICU（加護病房）的奈穗仍保有一些意識，據說雙方有簡單講幾句話。根據淺野事後聽到的醫師說法，那幾個小時中奈穗處於生死關頭。暫且確認奈穗尚存一命後，淺野的注意力轉移到確認妻子和妹妹的安危。充智、千鶴子的家人和親戚也都聚集在自家中，並四處搜尋超過40家醫院，但在事故已發生超過10個小時的入夜之際，仍舊毫無所獲。
 
當發生重大事故或災害時，當事者與捲入事故的人們往往處於資訊空白地帶，無法得知發生什麼情況、事件規模究竟有多大，在不安和焦躁的驅使之下，只能祈求著無論如何都要避免最惡劣的情況，不管透過什麼方式都希冀能倖免於難。
 
煎熬的時間一分一秒地過去，某個人提議「到（安置遺體的）尼崎市立體育館去吧。最後只剩下那裡了」。接著，除了淺野之外，全員都前往體育館。
 
深夜零時許，親戚來電聯繫說「好像找到千鶴子的遺體，希望你來見她一面」，淺野於是動身前往體育館。千鶴子的丈夫說「這不是她」，但兒子卻無力地說「肯定是媽媽了」，其他親戚也無聲地同意。淺野從未經歷過遺體確認，結果卻不得不前去替妹妹做最終確認。
 
遺體已經裝入棺木，棺木上放有拍立得相機拍攝的照片。首先要確認相片，若確認無誤再開棺見往生者一面。
 
見到妹妹的臉龐時，淺野胸中一緊。然而，除此之外心中並未滿溢著悲傷與悔恨之情，連眼淚都流不出來。
 
「啊，是千鶴子。」
 
僅是一陣呆然。所謂的情感被切斷，從自己的身上離開不知去向何方。當時甚至連自己是生是死都不知道。可說是「空」的狀態。
 
妹妹的家人說「讓我們帶她回家吧」，淺野跟著他們離開體育館，那時大概是凌晨兩點。