國際書展_春季特談
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第七章 領導力的心態:服務他人
 
我有二十六年以資深牧者身分帶領教會。但我初出茅廬,身為年輕領袖時,一開始的焦 點不是服務他人,而是做大事,我想做人上人。我以往的訓練和教育都假設我們要努力爬向 領導高層。牧師們受了教育、被按立為牧師、坐在與別人分開「高於」信徒的座位上。牧師 們被期待要講道、給人明智的輔導、主持教會的禮儀。這些領導的典範都是由上往下的。
 
但當我去聽了齊格齊格拉(Zig Ziglar)的演講,他的想法搖撼了我的世界。他說:「如果你幫助人得到他們想要的,他們會幫助你得到你想要的。」他說的就是僕人式的領導。
 
從心改變
 
齊格的論點讓我明白:我以前都只讓人幫助我,我沒有幫助他們。我明白我對人的態度 不正確。這樣的認知開啟了我的一個新旅途,最後讓我明白最重要的領導力基於服務他人, 不是服務我們自己。這件事挑戰我把「權力金字塔」反轉過來,把他人放在最上層,我自己 在最下層。
 
★最重要的領導力基於服務他人,不是服務我們自己。
 
我開始改變領導的焦點,讓他人有能力去做我以前做的。而真正的關鍵在於我讀到聖經, 這段經文好像我以前沒讀過似的。經文說:「 他所賜的,有使徒,有先知,有傳福音的,有 牧師和教師,為要成全聖徒,各盡其職,建立基督的身體。」
 
這裡說得很清楚,我身為牧師的責任是要裝備聖徒,使他們各盡其職做神的工,建立教 會。從那一刻起,我明白我不該要人來幫助我建造教會,而是我要服事人,幫助他們建造神 的教會。從那天起,我的領導總是在服務他人,而不是要別人來服務我。
 
這已經是四十五年前的事情了,我對領導力的思考,以及我處裡領導力的方式,一直繼 續受這一領域裡其他人的塑造。羅伯葛里(Robert Greenleaf)就是影響我的其中一位。1970 年代他寫了一篇文章〈身為領袖的僕人〉,後來發展成一本書,稱為《僕人領導》。葛里寫道:
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