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家人這種病
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牧田從國會圖書館回到公司時,在電梯裡正好碰見經理。
 
「已經過了兩天,調查得怎麼樣了?跟我報告一下。」
 
「對不起,什麼都沒查出來。調查了兩天,我認為我查不出來了。」
 
經理聽了大吃一驚,氣得發暈。不用說,之後牧田被狠狠地批評了一頓。
 
在這裡,我想要提醒大家的是,牧田並不是因為調查不順利才受到上司的批評。這一點我們應該深刻領悟。
 
牧田委託調查公司調查報紙,如果一個晚上沒有得到結果,在那個時候就應該將「沒有調查出結果」的「結果」報告給上司。
 
「沒有調查出結果」,就意味著發現「在公開發表的新聞報導或報告上,沒有相關資料的可能性很高」。
 
「花了整整三個小時調查《日經新聞》,沒有得到想要的結果。委託了調查公司,從對方的口氣來看,很有可能沒什麼資料。因此,我覺得與其找文獻,也許改變一下調查的方向更好。比方去問問製藥公司之前的員工,或是醫生和藥店的人。您覺得怎麼樣?」
 
如果當時牧田能夠對經理這麼說,經理會有什麼反應呢?
 
經理絕對不會生氣。
 
雖然現狀不樂觀,但是卻減少了調查兩天而一無所獲的風險。
 
因為在調查三小時後還毫無結果的時候,本可以改變調查方法的。
 
*「毫無結果」的結果本身就是寶貴的發現。只要發現「此時的方向有問題」就能馬上調整方向,踏上正軌*
 
牧田總結:「我們不要一百分,不要三天做出的一百分,而要三個小時的六十分。」
 
與其花時間從一開始就以一百分為目標,不如儘早推進工作得出結果,即便是做得粗糙一點也可以。這就是「Quick and Dirty」。
 
這和人們口中的常識正好相反。花時間得滿分,這是為了筆試而刻苦訓練的學生式思維。當然,也有公司會教導員工,不能做出不徹底的工作,即便是花時間也要完美的結果。
 
然而,從以下兩點來看,「Quick and Dirty」才更適用。
 
‧花少量時間訂定好工作大致的方向
 
第一個就是時間問題。
 
其實,把工作從零分做到九十分花的時間,和從九十分做到九十九分用的時間是一樣的。並且,從九十九分到一百分也要花同樣的時間。
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