第一章 成功的反噬〜成功經驗所帶來的害處
 
成功經驗的四種負面影響
固執、束縛、自負、停止思考
 
負面的成功經驗可以概括為四大方面。
 
首先是「固執陷阱」（尚可繼續症候群）。
 
這就是固守過去的成功，不顧組織和自己周圍不斷變化的環境，持續無視「需要改變之事」的陷阱。
 
如果把一隻青蛙放在一鍋水裡，逐漸提高溫度，青蛙就會在沒有察覺到溫度變化的情況下被沸水燙死。這就是所謂的「溫水煮青蛙」現象。而這就負面影響。
 
其次是「束縛陷阱」（離不開症候群）。
 
在這個陷阱中，作為成功原動力的資源和價值觀反而成為阻礙變革的絆腳石。這是日本人特別容易出現的一種模式。
 
還有就是「自負陷阱」（我很厲害症候群）。
 
蘋果公司創始人賈伯斯曾經說過：「成功的時候，必須要注意的就是一個名叫傲慢的顧客。」獲得成功以後，我們會不自覺地變得自負。
 
最後一個是「停止思考陷阱」（理所當然症候群）。
 
這種情況下，成功經驗就會成為我們思維和行為上的制約或前提，對個人和組織產生負面影響。
 
讓我們結合實例逐一檢視吧！
 
首先，是「固執陷阱」（尚可繼續症候群）。
 
成功經驗的四種負面影響
 
成功經驗的陷阱
 
1「固執陷阱」
尚可繼續症候群
◆商品、事業
◆領導力
◆信念  等等
 
2「束縛陷阱」
離不開症候群
◆客戶　　　　
◆目標
◆成功資源（設備、通路網、人才）等等
 
3「自負陷阱」
我很厲害症候群
◆能力　　　　
◆品牌
◆獨特技術  等等
 
4「停止思考陷阱」
理所當然症候群
◆組織管理　
◆領導力
◆追隨力  等等
 
迷戀過去成功經驗的「固執陷阱」
 
隨身聽的負面成功經驗
 
索尼（Sony）在1974年推出的隨身聽（Walkman）是一款真正的革命性產品。
 
在當時人們聽音樂的方式，不是用音響聽黑膠唱片，就是用卡式收音機播放錄音帶。
 
在家裡用音響聽音樂的時候，甚至帶著卡式收音機出門的時候，基本上都是靜止狀態。
 
這時，隨身聽出現了。顧名思義，這款產品讓使用者可以在行走和移動的過程中，用輕巧的耳機聆聽錄音帶的音樂。隨身聽在全球大受歡迎。
 
後來在與飛利浦共同開發時，索尼推出了CD（Compact Disc）。然後在1992年，索尼開始販售只有CD一半大小，不易受振動影響，也更容易編輯音樂的MD（Mini Disc）。CD和MD作為欣賞音樂的新媒體受到大眾廣泛的接受。