「『作品完成，顧客就會自己上門』不是不可能發生，但只想著靠它，就太天真了，」我曾經問傑森．弗萊德（Jason Fried），2004年時，他是如何將網頁設計公司37signals（現在是Basecamp），轉變成擁有數百萬用戶平台的app公司，他告訴我，「產品要說話，就必須有表達的對象。」
 
艾爾．賴茲（Al Ries）和傑克．屈特（Jack Trout）很可能是最偉大的兩位行銷人。他們承認執行長都很忙。執行長要開會、接電話、應酬，還有許多日常責任。所以，執行長當然會授權其他人做行銷。但這真是大錯特錯。「如果真的要授權，」賴茲和屈特說：「應該授權的是下一次的資金籌備主席工作。（參加國葬的是美國副總統，而不是美國總統。）」身為領導者，你有很多事情可以少做，但是最不能少做的就是行銷。你的產品需要一個擁護者。如彼得．杜拉克（Peter Drucker）所說：「（每個專案）都需要有一個人說，『我要讓這件事成功』，然後努力去做。」
 
這個人必須是你。行銷是你的工作。不可以交給其他人。沒有什麼魔法般的公司可以接手這項工作，包括我的公司。即使你是名人，即使你有一百萬個推特粉絲，即使你有十億美元在手，或背景如何顯赫，這仍是你的工作，而且不是一件容易的工作。只有你才能將你的偉大創作，盡可能讓最多人看見。
 
接下來要做的，是以投入創作同等的創意和精力，投入行銷。很多人可以創作偉大的作品。但不是每個人都全力創作，同時也全力讓它成功。行銷是你與他人的差異化的機會，讓你勝過其他才華洋溢卻認為成功理所當然、或是因怠惰而未能更進一步的人。
 
但是，要怎麼做？這是關鍵問題。我知道。你不是天生的行銷好手（或者你認為你不是）。你的資金不足，也沒有時間或技巧。這些藉口，我從客戶、同事和大型會議與會者口中聽過不下數百次。
 
如果你願意撥時間，我可以告訴你怎麼做。我保證，這比你想像的簡單。
 
我還要告訴你另一件事：行銷是工作，而且是你的工作，但也是有趣而值得的工作。你銷售的是你相信的作品，你為它投資了很多，你知道人們會喜歡。如果是沒人想要或需要的東西，或許還可以把推廣的責任推給別人。但這是你的作品，為什麼要讓別人享受所有的樂趣呢？