反過來說，這或許不是因為我太缺乏創意。要是能像洗澡時一樣，在沒有壓力、能充分放鬆的情況下，我一定能想出一些不錯的點子並適時提出……我常這樣心有不甘地回想。

在大學時期，我意識到部分學校教育會對學生施加不必要的壓力，因此對更自由、更能讓學生發揮長才的學習方式進行了深入的研究，進一步實踐被稱為「工作坊」的學習模式。

我開設的工作坊聚集了各種各樣的孩子，包括在中學入學考失敗並喪失了信心的孩子、拒絕上學的孩子們。

其中有一位小學五年級的A小弟弟，說話總是結結巴巴，有著明顯的「口吃」的特徵。當A參與團體工作，在跟其他孩子自我介紹時，他總是沒辦法好好說話，但即使不發一語，他也總是乖乖參與每次的團體工作，這樣的情況持續了約半年之久。

有一天，在某次團體工作時，我問到一個問題：「你小時候最喜歡玩的是什麼？」沒想到這個提問，似乎恰巧開啟了A的開關，只見他就像打開了話閘子，開始流利地談起他最喜歡的遊戲，令周遭的人都感到十分驚訝。此後，A變得像是另一個人一樣，接二連三地提出了許多不同的創意，並創造出連成年人都感到驚訝不已的作品，這件事對我來說，恍如昨日。
從那時起，我開始認為「每個人都擁有潛藏的魅力與才能，但不一定能夠完全發揮出來，一些微小的環境因素，很可能會壓抑了這份潛力」。

出自這樣的問題意識，我考上了研究所，專攻「學習環境設計」領域，並進行認知科學的實證研究，探討「提問」的技術和效果。此後，我進行了十年以上的研究，並在之前的著作《問題設計：促進創造性對話》中，系統性地整理出關於「提問」的重要性和設計技術。本書也被評選為日本人事部「HR Awards 2021」書籍類別的最佳書籍，有幸進入年度暢銷書排行榜。