光罵他懶沒用，你得這樣下指令
 
主管的職責是關注、指導並引領員工朝正確的方向前進。
 
部屬走錯路時，他不太有感覺，因此，主管需要出聲提醒，並協助修正軌道。
 
但是，如果一上來就嚴厲警告的話，Z世代會士氣低落，因此，作為教練方式的一環，你可以先傳達你的期望，藉此引導對方，也就是將期望值可視化。
 
所謂的期望值可視化，是指量化（數值化）你的期望。如果你只是說一句「加油吧！」底下的人會不知道該努力到哪種程度才好，反而造成認知上的差距，從而導致溝通上的齟齬。因此，你得持續用數值來表示。
 
舉例來說，如果是銷售員的話，與其責罵：「你怎麼達不到績效！」倒不如說：「以目標是十而言，你現在的行動量只有一。你有什麼看法？」這麼一來，部屬就能明白自己行動力不足，也能清楚看到自己該做什麼。
 
如果需要跟其他人比較時，與其說「他比你做得更多」，不如說「以目標是十而言，他的行動量也有十唷！」利用數字，屬員也會知道他必須採取行動來彌補不足處。重點在讓對方意識到需要改進的地方，並適當敦促他採取下一步。
 
能引領部屬走到下一步，才是有效指導，與其讓員工失去幹勁，不如用數字點出問題，讓他們察覺不足並調整。
 
POINT：用數字表示目標和行動力，讓部屬察覺不足處。
 
固定一段時間，特地留在座位等他問問題
 
主管坐在自己的座位上，員工方便找主管商量和報告。
 
盡量待在自己的位子上，是一種簡單又有效的方法，可以展示出你隨時都很歡迎任何人來找你的態度。
 
尤其近幾年來的主管（中階主管職），經常扮演選手兼教練的角色，大部分時間都被工作追著跑，底下的人也往往不知道何時可以找主管討論，導致無法解決手邊問題。
 
Z世代比較偏向找適當時機匯報，加上害怕犯錯，所以出現問題時，不會立即找主管商量，反而讓問題拖太久，主管發現時便會抱怨「為什麼不早點告訴我！」
 
每天工作都會發生各式各樣的難題，主管的職責是要問出現在碰到什麼麻煩，並加以解決，且越快越好。這時如果主管都不在自己座位上的話，事情就會被拖得更久。
 
此外，主管應當以當前情況來下決策，如果你不能掌握相關資訊，那你所做出的決定，精準度便會降低，這也是你為什麼應該多待在自己的位子上。