前言　回歸經營的原點　　　　
 
稻盛和夫
 
如果能通透世上看似複雜問題背後即存的原理原則，那麼你會發現，這些問題必然存在解決的方法。我基於這樣的想法，根據自身經驗，把「如何經營好公司」諸如此類經營上的原理原則，彙整成易於理解的準則──「經營十二條」。
 
說到經營，大家很容易把它想得很困難，認為它和許多複雜因素牽扯不清，但可能因為我是理工背景出身，習慣回歸事情的本質去思考，所以當我專注於事情的本質上時，反而覺得經營公司相對單純，只要了解經營的原理原則，任誰都能成為領導公司的優秀掌舵者。
 
我曾在「盛和塾」中，向年輕的經營者談及自己的經營思想和經營方法（盛和塾於二○一九年底關閉），現場聚集了許多中小企業和中堅企業的經營者，但透過這些接觸我愈來愈肯定，「許多經營者至今仍不清楚經營的原理原則」。
 
來到盛和塾的塾生許多都是企業第二代，繼承家業成為公司的經營者。他們本身雖然相當認真努力，但一旦在家族企業任職，就會因為某些不可抗的因素，被迫接任父執輩留下的職務，或為了延續傳統照著父親過去的作法，依樣畫葫蘆地繼續做下去。當詢問這些繼承人為了擴大公司業務做了哪些努力時，他們多半答不出個所以然。他們可能連如何讓企業營運變好、如何讓公司成長發展的根本道理都不知道。
 
大企業的高階主管也有類似的問題。在技術開發部、業務部、人事部等單一部門工作多年的人，一旦被提拔為高階主管，因為缺乏從公司整體發展來思考問題的能力，所以平時也不會去想「這家公司將會如何發展」，只會因襲傳統作法來管理公司。甚至是公司的創辦人，也多半是既沒學過、也沒領悟到「讓公司步上軌道的經營之道」。
 
我為了讓這些經營者理解並實踐經營中至關重要的原理原則，於是歸納出這十二條經營原則。只要遵守「經營十二條」，無論是小組織或是大企業一定能夠步上成功之路。