3-3同理，是溝通的基礎

俗話說：「一日為師，終生為父。」放眼轉任教練至今，已過了六年，我育過的「兒子」們應該也快越過三位數門檻了。場外生活中，實際身為「三寶」爸的我，發現教育小孩和年輕選手時有個共同點，那就是—「同理心」很重要！

近年來，我觀察到年輕選手比我們之前的世代，更願意誠實表達自己的情緒及想法。偶爾，我還會替他們的暢所欲言捏把冷汗，心想：「哇！這麼直接喔！要是我們，以前怎麼敢……」

這應該跟知識傳播與模仿效應有關吧？越來越多跟心理健康有關的教導，都會提倡勇於面對自己的情緒，並在關係中充分表達自身立場。同時，網路上也有越來越多個性鮮明的網紅，總不假辭色地在鏡頭前大方秀自己。

雖然照顧好自己、活出個人魅力都是好事，總是還可以更成熟、體貼地兼顧到自己以外的周遭。

站在對方的位置，再想想

前陣子我和選手們聊到，要有多麼傑出的個人表現才能在談合約時有更多籌碼，或者該怎麼說服公司自己的身價應當落在哪個層級。我們傾聽彼此心聲後，再一起思考：「假如你是老闆，又會怎麼考慮這些事？！」

幾年前，我在《親子天下》的網路專欄看到一篇關於培養同理心的分享。

文中提到，像我引導選手所做的換位思考，還不算是同理心養成的全部，但已至少做到最基礎的：學會覺察個人情緒、對他人情緒感同身受、進入他人立場評估對方會怎麼想。不過作者認為，養成同理心時後續還有：設身處地思考對方需求、為設想付出體貼行動。

用我剛剛舉的例子來說，大概就是想想談薪水的過程時，從老闆的角度思考他希望獲得什麼，以及選手們能如何回應老闆期待。

再更具體一些來說，當球隊母公司為台灣百大企業之一，像領隊這樣的專業經理人，肯定有比「勝負」更需要守護的價值。要是選手們能同理這一點，不光拿出專業表現，還能對內、對外都展現出契合組織文化的精神，為球迷（大眾）帶來良好示範。相信爭取待遇的過程中，一定可以更加順暢。

而這些更深一層的「再想想」，無形中就能擴大個人格局，也會為往後個人經營產生正面影響。