首先，信心是一種感覺。信心也許和我們的五感無關，但我們會本能地把它歸類成「感知」（perception）的一種。我們的信心水準如果發生變化，會帶來接近感官的反應：我們會在胃部感覺到它，會從喉嚨的深處嚐到它的味道。
 
其次，我們用來確定信心水準的評估流程，目前還不是很精準。雖然我們可以像陪審團一樣蒐集證據，但我們也會決定哪些事實才要認真考慮，而且這些決定常常是在無意識的情況下做出的。在衡量自己的信心水準時，不會有檢察官或辯護律師，強迫我們思考正反兩方的論點。昨天練球時，我們可能每一顆球都打中了，但是如果腦海裡回想的都是上週比賽被三振的慘狀，那麼昨天打得多好還重要嗎？我們呈現和評估事實的過程，是高度主觀和個人化的。其他人可能會鼓勵我們保持信心，但最後只有我們自己才能決定是否要保持信心。
 
我們評估的過程，也有自我反映和自我強化的現象。換句話說，我們如何評估信心，很大程度上取決於自己的信心水準。我們愈有信心，就會愈樂觀，也愈不願意去尋找或相信相反的論點。於是，我們會把自己的觀點，局限在能夠證實自己信念的證據上。
 
相反，當信心不足時，我們就會想太多。我們會認為，如果一件事出錯，其他事情也可能出錯。於是，我們開始找問題，想像出一長串其他可能出錯的方式。我們審視事情的仔細程度，和我們的信心水準成反比。
 
我們的信心水準也會起起伏伏。我們沒有客觀的標準來衡量信心。當我們說自己對某件事有信心時，我們無法把這種感覺轉換成華氏度數，或用芮氏地震規模來精確測量。我們只能用個人的尺度，而且，就像股市的牛市和熊市一樣，我們看待世界的方式也不盡相同。信心是非常主觀的東西。