禮物卡介紹
- 什麼是禮物卡?
- 博客來禮物卡可作為企業員工禮金，或作為行銷活動贈禮，送禮自用兩相宜。禮物卡兌換為儲值金後可自行在博客來挑選喜歡的商品，並享有博客來提供的優惠和會員權益。
- 禮物卡介紹、可使用在哪些商品？
-
種類 電子禮物卡
全站電子禮物卡
圖書電子禮物卡
電子書實體禮物卡
全站(同樂購卡)實體禮物卡
圖書(同圖書樂讀卡)使用範圍 全站所有商品 繁體書、簡體書、外文書、雜誌、電子書、電子雜誌、有聲書、影音課程、訂閱服務 電子書、電子雜誌、有聲書、影音課程、訂閱服務 全站所有商品 繁體書、簡體書、外文書、雜誌、電子書、電子雜誌、有聲書、影音課程、訂閱服務 禮物卡、遊戲點數卡、軟體序號、信用卡分期訂單、售票網和企業採購訂單恕無法使用 兌換方式 透過e-mail或簡訊發送兌換通知，
進入福利平台兌換背面銀漆刮開後，
進入福利平台兌換 - 禮物卡兌換後的使用說明
-
禮物卡兌換後將成為儲值金，儲存於您的會員專區/儲值金帳戶內。
抵用方式- 不同活動所獲得的儲值金可累積抵用。儲值金1元可折抵新台幣1元。
- 儲值金可與博客來優惠（例E-Coupon、單書優惠券或單品折價券等）和信用卡紅利折抵併用。
- 儲值金可全額折抵於訂單商品金額（不包含海外郵資）。
- 禮物卡、遊戲點數卡、軟體序號、信用卡分期訂單、售票網和企業採購訂單恕無法使用儲值金。
- 挑選商品放入購物車，選擇寄送區域
- 選擇付款方式
- 選擇是否使用儲值金
- 選擇是否使用E-Coupon電子折價券╱單品折價券或購物金
- 確認收件人資訊和發票資訊
- 若選擇使用E-Coupon電子折價券╱單品折價券，請輸入序號；若選擇使用購物金，系統將會自動計算可折抵金額
- 系統將列出您此次的商品金額與各項扣抵明細，確認後即可結帳完成訂購，此外也將寄出【您的博客來訂購單】信函至您的會員信箱。您也可至博客來＞會員專區＞信件備份＞系統信件備份中查看信函內容。
- 如何查詢儲值金？
- 禮物卡兌換完成儲值金後將直接存入您的「會員專區」內。您可至博客來會員專區「優惠/帳戶餘額」下「可用儲值金」項目中查詢。
- 儲值金的狀態有哪些？
-
待生效：未達預計生效日，尚不可使用的儲值金
已生效：已達生效日，可使用的儲值金（若有使用部份金額，則會列出剩餘可使用的金額）
已抵用：已經使用過的儲值金（可下拉選單查詢使用明細） - 如何知道我的儲值金已生效？
- 您可至博客來會員專區「優惠/帳戶餘額」下「儲值金」項目中查詢。另建議您訂閱「儲值金生效提醒通知函」。
- 待生效的儲值金何時可用？
- 每筆待生效儲值金的生效日期依各企業或活動設定而有所不同，您可至博客來會員專區「優惠/帳戶餘額」下「儲值金」項目中查詢預計生效日期。（實際生效日期仍以各企業公告為主）
- 儲值金是否有使用期限？
- 儲值金無使用期限。
- 儲值金可否轉讓給其他人使用？
- 儲值金金僅供會員本人於博客來消費時抵用，不得轉讓予任何第三人，且不可要求博客來將不同會員帳號的儲值金合併。
- 訂單取消後，會退還儲值金嗎？
- 訂單取消後三個工作日後，博客來將退還原抵用於該商品之等值儲值金金額。（若為整筆訂單取消，則一併退還處理費或運費）
- 辦理退貨，會退還儲值金嗎？
- 博客來將於您收到退款通知信函的三個工作日後，退還原抵用於該商品之等儲值金金額（不含處理費或運費）。
- 實體禮物卡保管說明
-
- 請勿置於高溫、高濕的環境下，以免造成損壞。
- 避免與尖銳物品放置一起，避免卡片折到或磨損。
- 儲值金無使用期限、不可兌換現金。
- 採無記名方式發行，若已拆封、使用、遺失、遭竊、詐取、滅失、遭第三人佔有，另若毀損致密碼無法辨識等情形，恕無法提供賠償、退現、或補發，敬請妥善保管使用。
- 實體禮物卡損壞、換卡等相關作業說明
- 實體禮物卡如因損毀變形，惟其上的條碼或密碼經本公司判讀仍可辨認且未兌換者請洽本公司客服(02-26535588)辦理。
- 禮物卡與儲值金使用條款
-
- 發行人資訊：
發行人：博客來數位科技股份有限公司
負責人：林丕容
統一編號：96922355
聯絡地址：台北市南港區八德路768巷1弄18號B1-1
客服專線：02-26535588 - 儲值金可在博客來指定之範圍及條件下使用，在博客來網站進行購物活動時可使用儲值金。儲值金非當然等同現金，會員不可將其以任何形式轉讓予他人。儲值金不構成交易對價，亦不可轉換成現金或兌換其他贈品。
- 儲值金已由玉山銀行提供自出售日起一年內足額履約保證，請安心使用，保證期間屆滿，自動解除全部保證責任。惟逾前述保障期間時，發行人仍負履約責任。
- 為保護您的個資安全，儲值金異動僅會在「會員專區」內進行提醒，不會以其他方式通知。
- 儲值金無使用期限、不可兌換現金。
- 禮物卡退貨：須持(1)原購買之禮物卡(禮物卡流水號需與禮物卡簽收單上所記載之起訖序號相同)(2)發票(3)禮物卡退貨申請表並來電02-27821100#282窗口協助辦理退貨，退款金額一律採匯款方式。※依經濟部109年4月10日「商品（服務）禮券定型化契約應記 載及不得記載事項」企業得酌收手續費，其費用不得逾返還金額百分之三。
- 依據「博客來服務條款」，任何經由輸入正確帳號與密碼抵用福利金點數之行為，均視為該會員之行為。
- 因不可歸責於博客來或因不可抗力之因素導致儲值金資料流失或遭竊時，博客來不負賠償或補償之責。
- 博客來保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利，若有異動，修改後的活動內容及約定條款將公佈在博客來本站上，若您於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
- 因本活動所生之一切爭議以中華民國法令為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
- 發行人資訊：
- 還有其他問題
- 請詳見客服中心