在書局無意間看見這本書,感覺上很親切,更意外的是內容不同於時下一般的說話術或談判術等書,大談專業技巧與種種如何操縱人心的交戰守則,而是從日常生活中經常會遇到的情境,或是一般職場容易遇到的問題切入,效果更平易近人,也更容易直接融入於生活中。
身為「談判魔術師」與「專業講師」的家泰老師更曾獲得多項奧瑞岡辯論榮譽,但卻難得的認為,人際溝通並非一定要有「個人目的」,因為聊天若只有目的性,不但無法同理對方,更無法瞭解對方真正的言外之意!
而沒有人希望比別人矮一截,當然也沒有人喜歡在聊天的場合中充滿負面的能量。因此家泰老師說,大吐苦水的「批評與抱怨」,「喋喋不休又沒重點」,或是「把話題都圍繞在自己身上」,只會讓場面與氣氛更加沈悶與尷尬,而「讚美」則是增進雙方關係最有效的潤滑劑!但談到讚美,空洞、功利型的讚美卻是要避開的做法,多發掘對方的優點或用第三人稱來讚美,才能有效提升雙方關係。而除了說好話,表情與語調也一樣重要,不然會被誤解為我們話中有話或言不由衷,反而造成反效果。
接著若要更升級為人氣A咖,有些話題禁忌如對方的感情史、身體缺陷、政治傾向、法律訴訟等等,都容易侵犯到對方隱私,絕對要避免。至於在「建議」的部分,最好的方法則是「三明治建議法」:即先讚美,然後建議,再鼓勵。例如想建議對方可以多穿亮色系的衣服,可以試試看這樣說:「您穿黑色的衣服感覺很有個性耶!如果偶爾換亮色系的衣服,一定會讓人覺得年輕有朝氣喔!」
總之,家泰老師教的方法極為容易上手而且極具實用性,在作者幽默的筆觸與生活中聊天常見的現象之間,就能輕鬆成為聊天高手,即使只是在FB上,也能大方地與眾人侃侃而談,真的是很棒的一件事!尤其是在分享許多話題和訊息時,得到了更多朋友們的迴響與鼓勵!似乎連我的生活都因此變得更愉快更開心了呢!擴展人脈關係真的不難!
湯老師《2020財寶鼠來開運農民曆》一書內容精彩,除了我最期待的新年生肖運勢,每一年的生肖也有針對性的建議;尤其奇門遁甲招12年大財運專屬的開運錦囊,還有依生肖找出自己的招財貴人,對工作上有很大的幫助。隨緣品漂亮的金剛結和豐富的贈獎內容,讓我覺得買到本書真的是物超所值!
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