這是一本好書，對於商品、服務提供者而言，作者提供了完全不同的視角，例如：「顧客眼中的世界」，因為在商業模式設計，或者是"讀市場"的時候，真的非常容易陷入一種自我本位的狀態，這裡的自我本位指的是，它有可能是一種產業習以為常的模式，可是因為太習慣，所以變的無法用不同的方式看，這種巨大無比的無意識認知障礙，往往就會讓公司無法創造出想要的好成果，或者是把心力集中在無法真正帶來效益的事物上，例如：一直認為只要有新技術就可以開新局，可是其實消費者想要的是別的東西。