本書其實是一本環繞著作者想表達的中心概念，經由科學數據、有趣的例子、精心設計的實驗，來達到希望讀者能真心認同男女間的差異、同性戀或娘娘腔形成，這些都是因為大腦與賀爾蒙差異所造成的。

常常有人會認為，後天環境會造成個人行為的差異，例如一個男孩同學，我們覺得他很娘娘腔不夠Man全是因為她家裡有三個姊姊的原因，而類似這種論調在本書中是被作者否認的，他們認為大多數人之所以變成那樣，全然是因為天生的賀爾蒙分泌出現問題，跟後天環境沒關係。

看過這本書最大的收穫，就是能夠從『自然』的觀點，去了解與社會上一般常態不太相同的人(同性戀、變性人等)，進而不再排斥，真心接納他們與我們的差異。除此之外，這本書在男女之間的差異也著墨很深，如同作者在文中表達的：『明白大腦的構造造成男女的不同後，我們比較能接受對方，並且能掌控自己的命運，對自己的性格和選擇會採取正面的態度』。

將這本書推薦給想了解妳的男朋友或你的女朋友為何都不懂你（妳）在想什麼的人。

本書對於零售業最基本的四原則絕不妥協，並以這四原則貫穿整本書，『商品齊全』、『鮮度管理』、『清潔維護』和『親切服務』，也就是說，他認為作零售業必須把基本功練好，只要掌握以上四大原則並貫徹執行，消費者才願意信任這家商店，提高再購買的意願。

我來分享兩則他在書中提過的話，例如他提到：當客人詢問某商品，而剛好這個店缺貨或沒進該商品時，千萬不要只是回答客人：沒貨了。而是要更積極跟客人說：對不起這項商品我們目前沒有貨，某某處的7-11可能有請您到該店看看。這樣一來客人才不會留下『原來7-11也沒有喔』的印象，而是留下正面肯定。

第二則就是他說：商品未能得到消費者青睞的商品就要立刻下架，因為表示該商品品質有問題，下架可以挪出更多空間給新商品或暢銷品，他提到很多人都有賣一件算一件的心態，想說可以補貼進貨成本，但是追求短利的結果當客人實際使用後，產生了這樣的說法『原來7-11的這樣東西那麼濫』進而產生7-11也有濫東西對於整體商店印象的傷害，甚至會形成負口碑。他認為讓消費者使用到不好的商品是對於消費者的一種背叛。

最近還有在誠品看了另一本書是鴻海集團董事長郭台銘寫的，其中有一句話我也是很喜歡『魔鬼都藏在細節裡』，他認為細節是建立與競爭對手差異化最重要因素，這和鈴木敏文對於四大基本原則的要求有非常相似之處，同樣是重視基本面而非其他行銷活動(非指行銷不好，而是避免重外表的行銷，卻忽視消費者真正需的的本質『產品』和『服務』)，而這些都是知易行難的概念，卻也是真正落實後幫助7-11在日本穩坐超商龍頭的原因，因此在這裡推薦這本『7-11零售聖經』給對於7-11的崛起或零售業之經營之道有興趣的朋友。