讓人了解標竿企業成功的秘訣與心法，不管是從管理者的角度出發，或是從工作者的角度來看，此書都提供許多值得學習之處。讓管理者和工作者在遇到工作卡關時，可以藉由此書來釐清問題並解決問題。

凱倫鼓勵讀者找尋發揮才能、累積實力的工作，就算過程崎嶇看似漫無目的，但都有其意義。

讓我想到最近在追的韓劇2521，告訴我們「實力不是爬坡，反而像是在爬樓梯」，很多人在爬樓梯過程中就放棄了，但其實只要有耐性繼續努力，過彎後實力就會大幅進步；恆毅力是最重要的精神！

感謝我的主管推薦這本書，也推薦給在職涯中迷惘的讀者唷！

書中教導如何釐清問題真因、預防再犯同樣錯誤，且做了詳盡舉例，對於解決問題獲益良多，更了解如何運用8D法了！