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第一章 懶散是公司害的——好方法好習慣要自己找
不好意思不加班
最近,日文當中的「MOTTAINAI(日文「浪費」的羅馬拼音)」一詞廣為世界各國所知,不喜歡浪費的日本優良風俗受到全球的關注,實在令人感到與有榮焉。
然而,卻也有令人無法感到高興的日文辭彙成為全球共通語言。
那就是從幾年前起成為國際語言的「KAROSHI」(日文「過勞死」的羅馬拼音)一詞。看到羅馬拼音時,也許有人沒辦法一下子會意,但如果寫出漢字,就會立刻明白「過勞死」的意思。
「過勞死」一詞除了被收錄在英國的牛津辭典線上版之外,也已經被記載在各類語言辭典當中了。日文辭彙直接以羅馬拼音被使用,代表外國語言當中沒有該辭彙的同義語。
這就像其他國家沒有「SUSHI」(壽司)或「GEISHA」(藝者,日本傳統中陪酒賣藝的女子)一樣,「KAROSHI」這種現象也不會發生在日本以外的地方。國際社會對過勞死的認知,就像過去的切腹自殺一樣,被認為是「日本人的特殊死法」。對於日本以外國家的人而言,「人因工作過度而死」,也許就像「切腹自殺而亡」一般,使他們感覺非常怪異。
不過,過勞死在日本絕對不算什麼特別的死法。與世界上的其他國家相比,日本人工作過度一事顯而易見。也許大多數的日本人認為,在工作上花費很多很多的時間,算不上「MOTTAINAI」。
或者應該說,「讓員工早點下班回家」對企業經營者而言才是「MOTTAINAI」。舉個實例來說,某大型資訊顧問公司設定了員工的加班時間——每年不超過二四四○小時。乍看之下,該公司似乎很認真的減少加班時數,然而事實卻不然。因為在過勞死員工的官司訴訟上,只要一位員工一年的總加班時數超過二四五○小時,就有可能被判定為職業傷害,因此該公司才限定比最低標準還少十小時的加班時限。這麼一來,即使員工過勞死也不會被認定為職業傷害,不會對公司造成財務上的負擔。這種「即使過勞死也與本公司無關」的設定方式,實在太殘酷了。
然而,大多數上班族,卻完全接受這種長期加班的工作模式,沒有絲毫質疑。實際上,也有不少公司將加班視為理所當然的內部文化。此外,自己的工作做完了,而身邊的同事都還沒回去,不好意思說「我先下班」的上班族也不在少數。
筆者還記得同業其他公司的人對我說過:「在我們公司,十一點回去就算早的了。」他對我禁止員工加班一事難以置信,但是我反而不敢相信有加班到那麼晚的公司。如果是同業,工作量應該不相上下才對,會加班到那麼晚,應該是因為自己不敢先走的心理,以及因為惰性而加班的職員人數不少之故。
對於這種加班現象,即使導入「白領特別法案」(White Collar Exemption,白領階級以達成工作為目標的勞動制度,不應性規訂上班時間),也沒有辦法解決。我不認為導入這種制度,會讓加班現象減少,只會減少加班費,徒增免費加班的時數而已。
強迫加班讓人才流失
如果要指出加班最嚴重且視為常態的產業,第一名非大眾媒體業莫屬。曾經有一位報社女記者為了報導「尋找日本人工作與休閒的平衡點」之主題,前來採訪我。但是女記者的報社也是視加班為常態的公司,所以她不斷向我抱怨公司的過分作為,到最後幾乎忘了到底是誰在接受採訪。
女記者的情況是:白天把小孩送到幼稚園,但由於晚上九點之前一定得接走小孩,她總是在八點下班。但是,八點時其他同事都還沒走,她就成了特殊份子。雖然女記者沒有對其他人造成困擾,卻總覺得背後有異樣的眼光。
女記者認為,只要她不在乎同事的眼光,還是可以照樣下班。但問題卻沒有那麼簡單,她每星期一晚上十點有個必須出席的會議,所以一週還是有一天無法八點下班。
定期會議竟然訂在加班時間舉行!?我真是無法理解。那麼,按時做完工作的人必須無所事事的在公司等到十點嗎?等待的這段時間,公司會付加班費嗎?
然而,根據女記者的回答,她們公司其實沒有人可以按時作完工作,而且由於實行責任制,也沒有加班費可領。即使如此,將會議定在晚上十點實在太不合理,對職業婦女來說也太殘忍了。女記者無計可施,只好請她先生每個星期一去接小孩。
父親也有育兒的責任,請父親接送小孩當然無妨,但在現實生活當中,多半都是媽媽花費時間照顧小孩。因此「視加班為常態的工作氛圍」以及「以加班為前提的工作模式」,對職業婦女實在太過苛刻。雖然︽男女僱用機會平等法︾已經通過二十年以上,因結婚或生子而辭職的女性仍然很多。我認為原因就在於加班被視為常態。只要停止加班,相信選擇繼續工作的職業婦女應該會成倍數增加。
筆者主張停止加班並非只為想繼續工作的職業婦女著想,對於企業經營者而言,這應該也是覓得優秀人才的好方法。
不少企業經營者都認為「近來有不少女性人才優於男性」,而想多僱用優秀的女性,只不過女性因各種因素,辭職率偏高,才導致男性職員較多的結果。
因此,創造出能讓女性職員不需辭職的環境,就可以解決問題——其實,只要停止加班就能讓大幅改善。如果企業視加班為理所當然,優秀的女性職員就會接二連三地辭職,導致員工整體素質無法提升,而且企業甚至還得支付加班費給工作效率差的男性職員。對企業來說,加班真是萬惡之源啊!