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六頂帽子思考法

六頂思考帽目的在為思考解碼,讓人能一次只用一種思考模式——而非同時得應付一切。最佳比喻即印刷上色:某個顏色乃單獨印製,最後可見融合效果。

設計六頂帽子思考法是希望把思考從一般爭論方式導向製圖型態,這使得思考成為兩個階段。第一階段:繪製地圖;第二階段:從圖中選出路徑。圖做得夠好,最佳途徑就顯而易見。如同印刷上色的隱喻,每頂帽子各將一種思考模式帶進了地圖。

我沒說這六頂帽子涵蓋了一切思考層面,但的確照顧到主要模式。我也沒說在每個思考環節我們都該戴著其中一頂。

這些帽子最大價值,正在於它們的刻意性。如此,我們得以方便而鄭重地要自己或他人以某種方式思考。參與者都應瞭解遊戲規則。

運用程度愈廣,這些帽子愈能夠融入思考文化。公司每個人都該學習其基本概念,讓這成為公司基因,大家愈能對焦思考,發揮的效益更加龐大。以往曠日廢時地辯論或閒扯,如今代之以精簡自律的高品質會議。

一開始大家可能不大習慣,等這套儀式帶來的便利逐日顯現,就漸漸得心應手。首度使用,會是某個當下某人要求戴上某頂帽子,或脫下黑帽改戴別頂。

如我在本書前面所說,思考帽一大價值在它提供了思考角色。思考者悠遊扮演各個角色之間取得了成就感。缺少這股鄭重其事,某些人永遠只會堅持一種模式(通常會是黑帽模式)。

再次強調:這套系統使用非常簡便。讀者毋須強記我在整本書寫的所有差異,那些只是演繹闡釋。每頂帽子的本質很容易記。

白帽 處女白,純粹事實,數據與資訊。
紅帽 發火,情緒及感受,也是預感跟直覺。
黑帽 魔鬼代言人,負面評價,何以行不通。
黃帽 陽光,明亮及樂觀,正面,建設性,機會。
綠帽 豐饒,創意,種子發芽而出,轉移,刺激。
藍帽 冷靜的、控制的,交響樂團指揮,思考如何思考。

公司愈多人懂這概念,這東西就愈好用。我們其實就是欠缺一個簡單語彙,作為思考的控制系統。

假如我們自認夠聰明,不需靠這樣一個系統幫忙,那可以從這個角度看:這系統能讓我們引以為傲的智慧發揮得更淋漓盡致。一名天生跑步好手,得自訓練的好處勝過他人。

……此刻我想提出個黃帽想法。你也試試。

利用幾頁篇幅,我把六頂思考帽的摘要移錄於此,供各位方便參考。
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