認清處境
亂流──風速或方向突如期來的變化──比其他飛航危險造成更多旅客的傷亡。即使對經驗最豐富的飛行員來說，亂流都是對其判斷與反應的考驗。安全度過嚴重亂流的飛行員，都會提及他們的失措與恐懼，因為他們如此熟悉的飛機，竟無法回應其控制，反而一路朝地面急速墜落。

眼前的局勢，對許多企業領導者來說，也是相當類似的處境，因為他們現在對抗的經濟波動，看來同樣是充滿不確定性且滲透力強大。當前管理世代所面對的是記憶中最具挑戰性的改變力量，企業得使盡全力因應眼前考驗。

然而，即便有隨之而來的大災難風險，經濟亂流也創造出讓企業向上躍昇的機會。駕馭亂流向前航行的能力──也就是能夠留意警訊並掌握上升氣流──對成功愈來愈重要。哪些因素可以區隔出贏家與輸家？又是哪些因素可以分別出在亂流中停滯不前或向下墜落的公司，與能夠掌握上升氣流且御風而上的公司？

本書提供實用的工具，讓企業能撐過不同的經濟震盪，並增強競爭地位。這本書奠基於貝恩管理顧問公司（Bain & Company）與全球上百家公司合作的經驗基礎上，反應出這些年來與近幾個月來，從這些經驗中所學到的教訓。我們希望企業會認為這本書實用且能立刻上手，不僅能協助企業安然度過跌幅震盪，也能讓企業在景氣好轉時，可以加速成長。

生存當然是很基本的事，也是每家公司的必要優先事項。但是，經濟蕭條同時帶來的策略機會與風險，會比起平常時候更加劇烈。我們曾在五年內針對超過七百五十家公司的純益率、營收成長與股東權益進行研究，以二○○一年的經濟衰退期與後續的經濟成長期相比，幾乎有兩倍的公司從顛峰跌落谷底，但是卻也有更多公司，相對地改善其營運績效。

雖然從二○○七年開始出現的經濟衰退資料尚未齊全，但是這次的經濟衰退比過去數十年來其他的不景氣，程度更嚴峻、影響更深遠、時間也更長久，意味著成功與失敗都將變得更戲劇化。這也表示產業的領導品牌順序，可能出現大洗牌，因為有些企業往上爬，有些企業則跌回原點，甚或完全消失了。

本書將有助讓企業可以在這波經濟衰退潮中屹立不搖。這些具體做法將有助企業釐清策略，並將資源移轉到核心業務；也會告訴企業如何透過強化成本控管與改善現金流量，在短期之內建立彈性的運作；更提供企業提升營收與獲利率的實用方法，以俾讓業務持續發展。不過，在決定要採用哪種合適的工具之前，企業必須先明確認清自己所在的處境。