Part 1　數字概念怎樣才算強？
1　數字概念，你有嗎？

不是沒有數字概念，只是不懂活用數字

常聽人自嘲：「我沒什麼數字概念」，我總會打趣地反問對方：「你該不會連加減乘除都不行吧？」這時，總是會得到這樣的答案：「加減乘除當然沒問題啊。」
其實，現在日本的知識水平可說得上領先世界，幾乎每個國民都會數學的四則運算。

數字概念差的人，常會說自己數學不好。可是，實際上卻幾乎沒有人看不懂數字。光從識字率來說，日本已經達到100%了，識字的人既然那麼多，可見很多人不是沒有數字概念，只是不懂得活用數字而已。

「數字」是一種工具

數字是讓人使用的工具，使用數字能讓人更容易理解。如果用做菜比喻，覺得自己沒有數字概念，所以不願意使用數字，就像一個人說：「因為火又燙又危險，做菜不一定要開火，我吃生的就好了。」

但是，開火做菜才能藉由煎、煮、炒、炸來增加菜色。能活用數字，才能讓人際溝通更多元化。

2　缺乏數字概念的七個特徵

缺乏數字概念的人，常會有以下特徵。

‧說話不具體，談話對象常常聽不懂他說的話

以前我在當工程師時，曾有過以下這種經驗。
「這下麻煩大了，聽說工廠有瑕疵品！」
「有瑕疵品，為什麼說麻煩大了？」
「那麼多瑕疵品很難處理啊！」

這麼說雖然能讓人知道事態嚴重，但卻會讓人不知道該如何反應才好。

缺乏數字概念的人，談話常會出現「很多」、「麻煩大了」等這些形容詞。但就算這樣說，對於事情的形容還是十分模糊，在談公事時容易引起不必要的誤會。

像這種時候，如果能用「每10件產品就出現1件瑕疵品」，或「工廠必須暫停作業1小時，大概要等50分鐘左右才能恢復」等具體說法來報告，主管就能採取相關的應對措施，調整部門或在第一時間連絡客戶。

‧不用數據說明，報告時無法讓人了解實際狀況

舉個例子好了，當向主管簡報時，如果說：「我建議引入網路購物平台，因為最近網路市場的成長相當驚人。」光是這樣形容，並無法清楚表達網路商機成長有多顯著吧？

這時，如果能清楚地說明：「近五年來，網路市場成長將近1.5倍，市場規模也增加至將近3兆8,800億元。」就可以讓主管清楚了解近期的市場走向了。

另外，如果是為了要解釋想法，而特別留意數字，就更容易記得數值。其實我們不是因為缺乏數字概念才記不住數字，而是只要我們多留意數字，就容易記下相關數據。

‧說明時省略數據，較難讓人採信

比起拚命強調「這個新產品的吸力是前所未有的驚人」、「吸力比以前強很多」，倒不如說：「新產品的吸力增加了2倍」或「吸力強化了188%」，像這樣舉出實際數據，會讓人覺得更有可信度。

在報告業績時，也會出現這種程度上的差異。與其說「今天業績不錯」、「今天成績很好」，不如具體說明：「這個月賣出300組」，或「光今天就賣出30組」，加入數據後，聽你報告的人，就能確實了解你的銷售成績。