年度諮商展_加碼
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9.99的祕密:特價399沒有便宜到
你可能自以為是個理性的消費者;看到那些一天到晚把物品定價為新台幣399元而不是新台幣400元的策略,你知道,那不過是為了讓產品看起來更物美價廉而已。

但事實上,你受到這個小把戲的影響可能超過你所想像─而且,它影響你的方式或許也出乎你的意料之外。
這個定價現象在全世界都可以見到,對我們現代人而言,這似乎也仍然有其作用。
二○○八年時,法國學者進行了一項研究。

他們發現,將披薩分別以8.00歐元和7.99歐元的價格出售時,光只是少了一分歐元,營業額就增加了15%。
這個結果實在是很不可思議,尤其是找回的那一分錢在通貨膨脹的世界裡,根本沒有多大價值─想必每個人的家中到處都有不少這樣的零錢吧?
 
99效應
關於這個定價方式是有一個理論的─通常稱為「99效應」─剛開始,這是為了防止員工偷竊而制定的方法。
故事的起源是,這樣的售價使得員工必須打開收銀機,好找零錢給顧客,而無法直接將紙鈔塞進自己的口袋裡。
然而,一八五○年時,美國紐澤西州羅格斯大學商學院(Rutgers Business School)的教授羅伯特.新德勒(Robert Schindler)在研究「99效應」的起源時,發現這個防竊理論其實不太站得住腳。

他看遍一八五○年《紐約時報》(New York Times)中的廣告,但卻找不到任何以99分美元結尾的定價範例。
不過,他也的確注意到,在一八七○年之後,這樣的定價開始悄悄地出現,但是只有在商店進行宣傳折扣時,才會見到;一般的定價還是維持整數。

新德勒教授認為,在定價策略的發展過程當中,一定有人將這額外的一分錢,和人對價值的認知做了什麼連結,才會導致這個定價策略,變得如此普及。
 
‧數字祕密報你知!
在這個定價策略首次出現於美國百貨公司裡的一百年後,根據紐西蘭一項一九九○年代末期所做的研究顯示,在廣告文宣上的價格,有60%都是以數字9結尾,有30%是以5結尾,只有7%是以整數0結尾。
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