【第１堂課】統御力：引導個人與組織邁向成功
 
■不是領導者也需要統御力
   
「統御力」是指協調、統率、指揮多數人的能力與素養，也可以稱作「領導力」。當兩個人以上的群體想做某件事時，必須有領導者做出最後決策並且負起責任。
   
被問到誰是領導者或是指導者時，我們腦海中浮現的通常是組織領袖、展現最佳業績或成果的人、提出正確見解的人，以及被大家尊崇喜愛的人等。但是，在現實社會裡，發揮統御力的人不一定只有上述這些對象。
 
「身分高貴，責任重大」是統御力的來源
   
在牛津的教育方針中，領導者的養成極受人們稱頌。實際上，歷代的英國首相，例如柴契爾夫人等，有很多位都是牛津畢業生，而現在活躍於世界的菁英校友，更是不計其數。
   
牛津人的領導力有個明確的共通點，就是「身分高貴，責任重大」（Noblesse oblige），意指「身分高尚的人應該擔負的義務與責任」。其核心意義在於，位居國家與社會上位的人，之所以被允許享受高額收入與高貴名譽，是因為他們必須承擔指引社會大眾正確方向的責任與義務，甚至不惜自我犧牲。
   
直到現在，在牛津內仍然傳頌著第二次世界大戰時，年輕學子勇赴戰場為國捐軀的事蹟。當時以學生兵的身分參戰的牛津學生，多為名門望族、富家子弟、藝術世家等，幾乎都是社會上的菁英名流。展望現今世界，擁有「身分高貴，責任重大」品德的菁英又有多少人？
   
確實，隨著時代變化，「身分高貴，責任重大」的意義也逐漸轉變。簡單地說，我認為這樣的品格具有以下三項特質：
   
①十分理解自己在社會上，應扮演的角色與應擔負的責任。不只為了職務，而且為了社會，抱持貢獻一己之力的想法。
   
②對所有人都一視同仁。與自己的上司和部屬相處時，言行舉止都能恰如其分。
   
③心胸寬大且深具忍耐力。對人總是態度溫和有禮，並且能夠為了他人忍辱負重。
 
接著，我們見識一下「身分高貴，責任重大」的領導者「統御力」的本質。