銀座媽媽桑說話術｜博客來讀者書評

ONE

4.0

|

2015/08/29

誰用都好的生活小貼士，對于有社交恐惧症的人很有幫助。一些小訣竅很有意思，例如傾聽重於表達、了解對方苦衷適度轉移話題、提到重要回答之前製造空檔、緩緩慵懶優雅地說話等。

展開

A-LIN

3.0

|

2009/07/14

　看完了這本書，覺得有總小女人在取悅大男人的感覺，但也適用在平常與人相處。
裡頭有一個值得可以學習的是，當你覺得對方所說的話是錯的時候，為了不讓對方失去面子，可以帶著笑容說：『我還以為是ＯＯ呢！』。僅管你是對的，但在當下可以用婉轉的方式，透露給對方一個【你好像講的與事實有誤】的訊息給對方，在查証之後，也許\對方會對你投以感謝的眼光給你也不一定。

朝『會說話的女人，男人愛！』的目標前進吧。

展開

看的心甜甜的凱西

1.0

|

2009/06/12

說實在的
這本書還OK耶
說的很像很容易
但實際應用上還蠻有困難度
多舉一些實際的例子會更好耶

展開

娃娃

5.0

|

2009/01/16

這本書淺顯易懂

讓人一目了然

展開

VICKY

3.0

|

2008/12/26

打算要看本書有一個很大的前提，本書的角度是以\"取悅男性或是取悅較有地位的人\"作為切入的重點，因此，在書中難免會有一些讓人覺得這未免也太\"大男人主義或是把自己的身段放很低的感覺\"，但不管如何，我覺得這都是一種學習，如果是走服務業看一看，也許\也可以增加自己說話方面的技巧、如果因為某些目的而想特別地取悅某人，也都是值得參考，但如果只是想藉由閱\讀而了解朋友之間的相處，我想這本書不是很適合！
雖然如此，但是我覺得它值得推薦的原因是因為它裡面有提到一些觀念，讓我認為值得學習！

展開

喵~

2.0

|

2008/06/27

標題很吸引人而且讓我先入為主的以為是某各酒店媽媽桑以自身經驗寫的
但細看作者和內容後,和我的想像完全不一樣
書裡的種種技巧都是讓男人會覺得到了天堂一般
完全的滿足自尊心...
但...只喜歡這樣被對待的男人是不是有點腦殘?
只會要求別人而完全不思考自身的問題
不過話說回來以酒店說話術為出發點
理所當然該讓去酒店的人覺得置身天堂
這本書很適合服務業或是任何需要讓人掏出錢or資訊的行業
也或者很適用在需要男人掏錢或是套話的時候
但不看也沒特別的損失

展開

ISAISA的星星之光

5.0

|

2008/06/01

有本題材很特別的書銀座媽媽桑說話術，登上暢銷書排行榜，仔細看過這本書後，我覺得「咦！紅牌酒店媽媽桑的說話術，跟媒體記者的採訪術，竟有異曲同工之妙」。

根據這本書作者小太郎在部落格上的自述，他是銀座酒店ZEN-CLUB的現役黑服，也就是負責打點酒店大小事的幹部，而這本書，正是記錄他對酒店媽媽桑迷人說話術的觀察。

為什麼，酒店媽媽桑的說話術，跟記者的採訪術，會扯上關係？

小太郎認為迷人的酒店媽媽桑，最擅長的能力是關心對方的想法與溝通能力，可以輕鬆缷下對方的心防，敞開心胸，自然而然說出真心話，絕不是喋喋不休，自己說過不停，而是能夠透過技巧，不斷增加對方的發言量。

酒店媽媽桑本身而要是個聰明、堅強、熱情，充滿魅力的人，即使遇到問題，也不會延後解決問題的時間，更不會逃避問題，能有一顆敏感的心，聽到語言之外，聲音、表情所傳達的弦外之音。

這些不都是媒體記者該具有的本質嗎？

我認為一個稱職的記者，應該有能力塑造愉快、互動頻繁的採訪氣氛，具備有讓受訪者，如沐春風、愈說愈起勁的特質，也必須透過某些說話的技巧，讓受訪者放下心防，毫無防衛說出心裡的真正聲音，這樣的採訪，才會有深度跟廣度，也才會爆發出精彩的火花。

倘若是一個警戒心很強、無法互信、充滿火藥味的訪談，就不太容易有深入的內容！(政治、社會及娛樂新聞中，較具煽情性的腥、色、膻新聞，除外)

當然每個記者對自己的期待不同，所採訪的路線跟風格也會不一樣，像我在扮演自由記者時，最大的目標，並不是要成為最棒、最有名的記者，而是成為編輯、受訪者，心目中最想合作的對象，並且擁有正面思考的感染力，為我的讀者，解決某些困擾、疑惑，讓我的讀者因為看了我的文章，能夠有所啟發，變得開心、有精神、很舒坦，重新獲得幸福與健康的能量。

為了這些目標，我會在採訪前，先作足功\課，了解採訪的議題、受訪者、讀者的背景及需求，目的就是希望能夠在採訪中，挖掘出受訪者最精譬的見解。

由於我的受訪者，大多是自主意識高的傑出人仕，即使有時他們的發言，會偏離採訪主題，此時，要特別注意的是，絕對不能用「這都不是我今天採訪的重點」、「您剛剛講的內容的確重要，『但是』我想請您談…」，這些否定性的語言一出口，整個採訪氣氛，就會受影響，要特別留意。

我通常不會突然打斷或糾正受訪者的興致所在，而是在他們講到某一段落時，適時的轉移話題，我用的方法多半是「您剛剛講的內容的確重要，『而且』我還多了解一些關於……(引導入正題) 」，這樣的情況下，受訪者可以感受到被尊重，話題通常可以很順暢的轉移至我有興趣的主題。

其實，我有一個特質，就是對人的情緒感受性很高，即使是電話採訪，我也可以馬上感受到受訪者，聲音裡的情緒是精神渙散、意興闌珊、焦頭爛額，還是意氣風發、興緻勃勃，當下立即判斷「轉移話題」、「早早收兵」，還是「多聊一下」。

為了不讓自己在採訪中，分心記筆記，我幾乎所有的採訪，都採iPod即時錄音，事後再根據錄音內容撰稿，雖然比較花時間，但是在聽錄音時，也常有額外的收獲，聽到一些我在採訪當時忽略的細節或關鍵內容，有時聽第二次、第三次，又會聽到不一樣的重點，非常的有趣。

不過，這篇銀座媽媽桑說話術心得，寫到最後怎麼好像變成了記者的採訪術分享…，噗！可見兩者在我心目中有多麼契合了吧！你若有志從事新聞寫作，真的可以去買一本！

展開

選擇語言

:::網站搜尋

銀座媽媽桑說話術

9折$ 234

全部書評 | 共7則書評

評鑑星等(可複選)

評鑑日期

得獎認證