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讀者書評
超說服心理學:這樣說,99%的人都會聽你的;50種表達關鍵句,讓人不知不覺答應你! 的所有評鑑
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4.5
超說服心理學:這樣說,99%的人都會聽你的;50種表達關鍵句,讓人不知不覺答應你!
中文書
商業理財
神岡真司
采實文化
|
2014/12/31
79
折$
205
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4.5
/5
3位讀者評分
5
33%
4
67%
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全部書評
|
共3則書評
評鑑星等
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5星
4星
3星
2星
1星
評鑑日期
全部
最近一個月
最近三個月
最近半年
最近一年
最近三年
三年以前
宇
5.0
|
2022/04/19
通常我看書都會想睡,但這本剛剛好的份量一天看完,不冗詞,有內容且不講空話
一個主題三頁即可看完,用實際情境練說服的話語
他用到心理學和行為學,也給出很好的例子直接能用在平日說話
而不是一般談判課本的特點、優缺那種空談描述
職場上司下屬、同事間、陌生關係、潛在敵人、追曖昧對象、談判間、業務賣東西等情境
除了告訴你心理法則怎麼出來的、在情境中說話的句子、偶爾搭配好笑卻有內容的小插畫
例如
這計畫失敗率有三成。思考該怎麼辦
這計畫的成功率有七成。聽起來很可靠。
先說負面的事,再說正面的事。
後者會清楚留在人的記憶。
展開
心學
4.0
|
2016/03/17
我不太擅長說出來和人溝通,所以,很感謝這本書所帶給我的奇遇 很期待下次出版出另人驚奇的書
展開
蒼蠅頭‧小資家
4.0
|
2015/04/20
從念書的時候開始,我就很喜歡心理學這個領域,也常常跟朋友笑稱,如果我現在不是在創業,那我一定是一位洞悉人性的心理學專家,雖然隨著這麼多年在職場的經驗,早就明白商業與心理這二個領域,其實早就已經是密不可分,因為要當一個好的創業家,首要之務就是必須要先了解消費者的內心需求,這才能在客人消費前生產出他們真正所需要的產品或是服務,更能利用使用者經驗(User Experience,簡稱UX)的反饋來提升消費者整體滿意度。
善用數字的魔力
具體的數字往往代表著高度的真實性,例如「83%」就比「大約八成」來的真實,如果可以也盡量提到計量的單位,例如與其要說:「我明天以前一定回覆您!」,倒不如說:「我24小時內一定回覆您!」,這樣的陳述會讓人更信賴數字帶來的魔力,不僅僅是與人溝通,其實數字的魔力也可以用在各式的報告跟文案上面,越是原始的數字越能讓人信服。
延伸閱讀:《文案大師教你精準勸敗術》
適當的得寸進尺
我以前其實最討厭請別人幫忙,什麼事情都習慣自己來,當然也因此讓自己忙的一蹋糊塗,隨著不同的人生經歷以及職場的歷練,我漸漸懂得善用別人的幫助,因為同一件事情可能對自己來說是天大的困難,但對別人來說,可能只是舉手之勞,所以別擔心去請教他人,只要能虛心的請教,大家都願意把自己的專長展現出來,但若真的不知如何啟口,不如從最小的事情開始請教起,這樣不僅比較不會不好意思,還能增進彼此的關係,所以下次可以試試看跟對方從借一支筆開始。
延伸閱讀:《套話技巧20招,讓對方暢所欲言! (上篇)、(下篇)》
善用拖延戰術
這裡的拖延指的不是時間上的拖延,而是言語上的拖延,因為適度的拖延,有時不僅可以化解危機,還可以當作緊張關係的緩衝,例如在有些利益相衝突的談判場合,適時的休戰可能才不會被對方牽著鼻子走,另外還有一些時候,在面對比較尖銳或是沒有準備的問題時,我們可能因為緊張而有可能產生失誤,所以利用重複對方的問題來拖延時間,例如被問到:「你騙人,你要怎麼證明這件事情不是你做的?」類似這樣的問題,可能會非常的慌張,但其實只要再重複一下對方的話,像這樣「你是問我,要怎麼證明這件事情不是我做的嗎?好,我來一一分析給你聽....」拖延一下,不僅僅能大幅降低自己的緊張感,還能讓對方無法察覺我們的慌張,而且更願意相信我們接下來要陳述的內容。
延伸閱讀:《學會談判,什麼都可以談,什麼都好商量》
by專業商管書評部落客【蒼蠅頭‧小資家】
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