創新的10個原點：拆解2000家企業顛覆產業規則的創新思維

4.0

2016/03/03

《創新的10個原點：拆解2000家企業顛覆產業規則的創新思維》就是在數百個商業經營成功案例中，找尋企業成功的原因，而他們的創新點就是企業能夠在市場上勝出競爭者的地方，可以說本書是重新定義了創新一詞，並透過十個要點去將企業經營創新的要點從企業內部、企業外部到顧客端做了一個解釋。

創新的開端可能是一場無止盡的腦力激盪，主席會在會議上鼓吹大家提出各種天馬行空的想法，或是市場上出現新的創新點子去激發自身企業在產品、服務甚至是內部組織營運的新變革運動，但不可否認腦力激盪的確會提出大量的點子，同時也會浪費許多時間聚集眾人發想出許多逐漸偏離企業經營產品以外的點子，可是往往在實際評估過可行性後，這些點子就成一定要下架的產品，因為缺乏市場性。

有無限的好點子本質是好的，只是如果沒有完全針對一個主題或是任由無止盡的想法偏離公司原本經營的產品，很可能剛開始眾人覺得很有創意的點子，到最後進入評估上市可行性、產品開發技術性或是相關服務配套措施就會出現夭折，而這也是本書在探討的主題之一，它提倡以系統化方式來規劃創新，也就是書中提到的創新10原點，以三大部份來看，企業內部的運作與商業系統就是「獲利模式、網絡、結構、流程」；企業的核心產品與服務就是「產品表現、產品系統；企業經營系統中會接觸到客戶的元素是「服務、通路、品牌、顧客參與」。

本書同時也提到創新的本質是從解決最難的問題，思考全面性的解決方式，並讓創新點子具有市場販售性，畢竟獲利才是企業經營最重要的事情，但是獲利除了依靠產品品質好壞外，還需要再加上與顧客端緊緊相連的售前與售後服務，因為這都影響顧客是否願意繼續使用自身企業的產品、替公司產品背書推薦給需要的人，而這也是為何企業需要隨著時代的演進在經營系統與顧客端不斷進化創新的緣故。

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