媒體失效的年代｜博客來讀者書評

4.5

2023/08/17

作者 Jeff Jarvis 是來自紐約市立大學的教授，專長於研究網路時代新聞的未來。此書以英語出版於 2014 年，主旨在於挑戰三項對新聞業界的假設，新聞的生存之道在於為社群的資訊流增值，該利用網路新工具來為業界轉型 (pivot)。書中分為三個部份，分別討論未來新聞的新角色關係、新形式、新商場模式，書中的關鍵字便是內容分享、觀眾、科技、社群、價值與服務。

首先，作者認為網路時代的新聞會打破「民眾與新聞業的自然關係就是扮演大眾、扮演觀眾的角色」，大眾本來是媒體發明的。以報紙和電視為主的大眾媒體已經不再，新聞不再是內容，而是以目標為本的服務。作者認為新聞界在未來該是倡議者、平台，比如英國《衛報》。

其次，近十年前成書之時，作者的其中一個提議便是以地方為本、興趣為群組的新聞平台。因為公眾知道的比記者多，聆聽公眾、作為平台是未來新聞工作者的責任，不再蒐集資訊然後單向輸出，該讓公眾互相分享資訊。作者認為要仰賴手提電話的攝錄攝影、串流技術、社群媒體等科技，活在與公眾、競爭者協作的去中心化新聞生態系統之中。

再者，書中亦提到「若說商業模式是唯一的問題，也是一種自我欺騙」，新聞業界的編採和刊印模式也需改變。但就商業模式而言，廣告與發行量掛鉤的時代已經結束，該滿足用家的需求，成了會員制來鼓勵雙向的價值互動也許是個辦法。

此外，書中提到稀有的新聞內容商品化是以往行之有效的模式，但內容產品的工具性，無法體現我們在互聯網時代的價值。因此新聞界的新聞工作者角色、工作性質、製作流程、名譽地位、商業模式都該改變，這是近十年前之論，今年的他又出一本《The Gutenberg Parenthesis: The Age of Print and Its Lessons for the Age of the Internet》，期望讀到這本書再次延續新媒體的討論。

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