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5
空中老爺的日常
中文書
心理勵志
空中老爺(資深座艙長)
寶瓶文化
|
2017/03/09
9
折$
270
放入購物車
5
/5
4位讀者評分
5
75%
4
25%
3
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立即評分
全部書評
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評鑑星等
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全部
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4星
3星
2星
1星
評鑑日期
全部
最近一個月
最近三個月
最近半年
最近一年
最近三年
三年以前
Lulu lemon
5.0
|
2023/11/09
非常棒的一本書,作者將自身經歷以幽默謙虛的態度完成精彩萬分的內容,而且同時展現了很多的想像不到的知識。這是一本值得學習參考的書。
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假掰小姐 Miss Get By / IG:missgetby
5.0
|
2023/04/15
劇透警告
這本書是我最近二刷的書。
從空中老爺的書剛出版時就趁熱讀過一次。
而在經歷過平均一到兩個月就要飛一次的狀態,身為旅客的我在機上看到了一些不合理(甚至會影響飛安)的行為後,讀這本書的感觸又更深了。
在 #這位旅客您有事嗎 的章節,分享了飛機上許多乘客令人 #瞠目結舌 的行為,
打從將空服員當成下人使喚、要求商務艙旅客讓座、因為提供的辣椒醬品牌不喜歡而要客訴的客人等等,每個小故事都讓我大開眼界,也非常佩服空中老爺處理的方式及處事的態度,總能踩住自己的底線,以高EQ的方式處理這些客人任性的要求。
我自己非常喜歡這個章節,不只是看到許多「突破三觀的故事」,以及不僅僅是對乘客,也有跟自己同事間溝通的智慧。
當然書中並不只有突破三觀的故事,還有許多感人的故事、空服上班的故事,也都收錄在這本書中。
整本書讀起來很流暢,雖然有將近三百頁,但每個故事都非常吸引人,會不自覺的一直往下看,沒幾個小時就會把這本書讀完了,是本用片段時間也可以順利讀完的好書。
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笙仔
3.5
|
2023/04/02
受新冠疫情海嘯波及的空勤人員,一夕間從人人稱羡的夢幻工作變成看不見盡頭的無薪假,在這個後疫情時期的曙光中,看著新聞報導日本成田機場入關大塞車,相信航空業重回榮景指日可待。「空中老爺的日常」是一位資深空服員(男),記載勤務過程中的所見所聞,以及因而觸發的體悟。
由第一線空服員的觀點,回看班機上行行色色的旅客。我們可以得出一個舉世通用的公理,即便是離地數千公尺,「奧客」依舊無所不在。不論是自覺尊貴的高卡會員、擅長情緒勒索的準媽媽、酒後鬧事的莽漢,都是讓座艙長疲於應付的隨堂考。然而除了這些不開心的職場抱怨文外,「空中老爺的日常」佔半數篇幅的是另一種風格迥異的小品。
愛、思念、家庭與承諾,做為主題貫穿了全書中後半的內容。是身處離地數千尺的封閉鐵盒中,讓人與人更能坦誠佈公地說出心裡話,又或是筆者做為座艙長以同理心為出發點的服務真能打動乘客的真心。空中老爺筆下的打動人心,令人動容鼻酸的故事是一篇又一篇,而那些都是他親身經歷,也是旅客們用生命書寫的真實人生。受限於人類生命的有限性,我們自然無法逐一參與、體驗世上的百工百業,但藉由閱讀和一本對的書,你我可以對一種類型的工作、職涯甚至是產業有粗淺的瞭解,對彼此互敬互重的同理心,常常就是建基在這種互相理解之上。
展開
May Huang
5.0
|
2017/05/11
向大家推薦一本好書-「空中老爺的日常」
這是一本充滿溫暖、愛心和智慧的書。
空中老爺是一位資深的飛機座艙長,透過他流暢的文筆,我們看到了世界上有美善的人心,也有醜陋不堪的自私心態,而周旋在各種不同心態的旅客中服務而能勝任愉快,這就要靠高度的智慧和EQ,而,這也才是空服員真正的專業所在。
好多在飛機上的真實故事,讀來深刻人心,常常令人感動甚至同情落淚。因為都很精彩,記性差的我沒辦法一次看完,總要在睡前寂靜時刻慢慢品味,感受故事裡的心境,好幾個讓我深刻印象的主角:只剩一隻手的帕拉、變成Sandy的李珊都讓人心疼,米勒先生則是超可愛的善解知足...而空中老爺的處理事情的機智幽默則常是讓人不覺會心一笑,例如秋子驚魂記中老爺協助的應變作為實在令人拍案叫絕,讀到如果還有明天時,我想對老爺說:您對伊藤鼓勵的那段話好溫暖呢,相信也一定鼓舞了他有勇氣去面對明天!
多看看這樣的好書,可以讓自己學習以更好的修養去面對生活中遇到的人事物,也能感受到這個世界上其實充滿了溫暖與愛的正向力量!讓我們把自己心一同美化,美好自己,也美好這個世界!
推薦給您-「空中老爺的日常」;寶瓶文化出版
# 空中老爺的日常
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