麥肯錫精準提問術：1秒思考，突破盲點，直搗問題核心！

4.0

2023/04/25

書評：麥肯錫精準提問術：1秒思考，突破盲點，直搗問題核心！
すべての仕事は「問い」からはじまる

整體評價： ★★★★☆
本書主述：提問與主動思考的重要性，避免慣性因循舊規不思考。除商務外亦適用於生活。
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通用程度： ★★★★✫
實用價值： ★★★★☆
內容深度： ★★★✫☆
敘事密度： ★★★☆☆
論述易讀： ★★★★☆
翻譯排版： ★★★★☆
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【內容】
本書內容，包含例如：QBQ, Question Behind Question，豐田的（本書中為亞馬遜）問5次為什麼、存疑／零基預算等領域的類似概念。

所述觀念核心其實不是「要去問」；而是「要去想」*。

* 這邊有一些翻譯上無可奈何的部份。原日文的「問い」語意不完全與中文的「提問（質問、發問）」日常意義相同。在本書所用語意包含「設題、存疑、檢視、省思、探究」等。繁中版讀者應避免過度被「提」問這個字帶著跑。

所進行的思考，不一定要以「問題、提問」的方式呈現或進行，不要執著於所謂提問的形式。唯書中確實也混雜了具體的對話技巧問句例的部份。語言用詞會引導人的思考。

反面定義：避免如下狀況：幾年幾十年都作同樣的事，除年資年紀變大與知道交易歷史典故外沒有任何長進；前人怎麼說就怎麼作；有人說過要作哪些報表記錄就算沒人會去看也繼續堆（未究原因）…等等的慣性作業與惰性的不思考。

一般來說：對東方教育體系下的讀者與社會，不時有一些這種提示是不錯的。特別是在日本有很重的前輩與權威式文化。台灣這狀況比日本輕些，但有些提點還是好的。相對的是一般認知的歐美（西歐）國家，自學生時代開始舉手提問發言就會較東方的多。包含企業研討會講座等也持續有這種傾向，在台灣積極舉手發言的是少數（但也是種生存策略）。

本書缺點：雖然有實質有效的內容，但論述語調有點心靈雞湯類。就主體來講無可厚非，但採長篇淡淡的語調重複述說一件事，可能難以產生Shock衝擊，讓讀者改變既往的（慣性惰性）思考與行為模式。

【實用價值】
屬基本思考檢視，適用於工作與生活等各方面。

萬事總有開始。雖就本書主旨及內容來說，「要問／要探究什麼」最後應該是要「自己想」。但本書內容可作為一開始的引子，收集初步資料並建立對話。如果中間有東西，後面應該可Inspired by產生各種觸發與自然對話下去。

另外必然需要的是：除了會主動想問題之外，當然也要有能力並主動去找／想出答案；或至少要有辨別出所找到的各種答案／回覆／資料可信度的能力。

對本書所述提問：宜作為無其他提示時「思考或對話的引子例」，而不宜當作「範本」。重點仍在於要去想要去思考，而非順著話一路問下去定會得到正確答案。不要「只會照著書作」。需要自己在能避開閉門造車的同時、也能迴避團體迷思或三人成虎。

【其他】
本書雖以「商務解決問題」為主要訴求，但也適用於一些一般聊天對話的運用。

商務上與一般聊天時，都可能在原來沒有預期會發生議題的地方，發現議題。如果只往預想的方向問問題，有時會變成Data Mining，強迫要在預想方向找出一個回答，但主要原因卻可能是存在於別處。

本書中所述「提問一句就好」的本意應也僅在此。開場的問句為一句，採一些開放式的架構與心態，發掘可能存在的事實。避免引導式提問，發問前就預想問題的答案一定是在哪邊的誰，它或那件事有什麼問題／議題／話題。

【翻譯與排版】
翻譯：閱讀順暢。且內容本身就沒有需要太咬文嚼字、或要求專業術語精確定義的部份。
排版：原日文書於2016年出版，繁中版於2019年出版。譯本速度普普至略慢。

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最後拉回一下主題，避免結尾方向變得奇怪：
本書主述：提問與主動思考的重要性，避免慣性因循舊規不思考。除商務外亦適用於生活。

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補註1：書評為對書評比解析、提論延伸等；不是內容摘選、不是讀書心得、非代替買書用。
補註2：深度密度評比，為相對於：從書名系列推斷，預想目標讀者程度為參照。

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Jensen

5.0

2019/08/10

書本以很多例子跟你說提問的重要性，還有給你很多提供問公式，針對不同的場合的提問方式，甚至是有一種驅動他人的提問，就是透過提問，引導對方的思路，讓整個問題與框架更明確，漸進式的解決問題。甚至跟你說，一個人是否優秀，從提問的方式就可以得知。

不過個人還是蠻認同一些觀念，還有也想辦法把提問的方式內化成為自己的工具之一。

作者有提出子彈式的提問筆記：
1. when
2. where
3. who
4. what
5. why
6. next step

遵循這樣的思路來解決問題，有興趣的朋友可以借閱或購買來看看喔，個人覺得還算推薦 : )

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