展開廣告
HOT MUJI 排球少年 清爽文具派 飾品破盤出清

:::網站搜尋

3 動員之戰：在超連結世代建立、說服、引導群眾，達成最佳效益

動員之戰：在超連結世代建立、說服、引導群眾，達成最佳效益

中文書
商業理財
79折$ 379
3 /5
1位讀者評分
5
0%
4
0%
3
100%
2
0%
1
0%
立即評分

全部書評 | 共1則書評

評鑑星等(可複選)
評鑑日期
user-img
power8888
3.0
|
2019/08/13
這本書主旨是關於動員群眾運動的訣竅，作者兩人都是具有豐富經驗的群眾運動經驗者。本書指出，相較於傳統科層制的組織運作的「舊力量」 (如一般的企業、政府等等)，另一種新型態的群眾運作方式正在興盛，拜網際網路與社群媒體出現之賜，這種「新力量」逐漸嶄露頭角，這新力量是開放式的、群眾參與的、同儕導向的，從 #Me too 到冰桶挑戰的散播，或是川普支持者在網路上的狂熱行動，到 NASA 引入民家專家參與的專案，或是各種在地化的社群運動等等，皆展現出民眾參與的活力與創新，如能善用這種群眾動員的新力量，能達成許多傳統舊力量無法企及的成就。作者兩人憑藉著多年在 NGO 豐富的動員經驗，形成了一套理論框架來說明如何建立、動員新力量，包括病毒式宣傳的特性、建立群眾的要訣、新力量群體間的平衡、如何從舊轉新等等，並引述大量的案例來說明，本書指出，新力量或許是未來的新形態公民社會的基礎，一個強調群眾參與而非菁英主導的世界。

可惜的是，作者兩人儘管有豐富經驗，但理論建構感覺操之過急，雖然言之成理，但感覺不是很具說服力。本書引述的文獻多以報章雜誌和網站文章，甚少學術研究，而且多跟案例有關，最重要的理論基礎在考證上相當不紮實，這種幾乎基於個人經驗的理論，由於沒有實證的基礎，讓人懷疑是否真的放諸四海皆準。例如，第六章引述非營利組織「看不見的孩子 (Invisible children)」的案例時，強行套用作者發明的三角形理論來解釋他們為何失敗，然而，Invisible children 招致大量批評的原因其實在於目標設定錯誤 (一介 NGO 想推翻獨裁國家領袖) 、治標不治本的訴求、募資用途令人起疑。又例如，談到造就病毒式宣傳，作者引用創意黏力學 (10幾年前的暢銷書) 的 SUCCESS 原則，然後又加上他們發明的 ACE 原則 (可據以行動、有連結性、可擴充性)，然而，ACE 原則只是許多網路訊息傳播常見特性，不一定能造成瘋傳，隨便想近期的例子就可以舉出一拖拉庫的反例，ACE 相比 SUCCESS 實在遜色太多了。

個人相信作者兩人本身的成功經驗，在動員群眾上他們確實有兩把刷子，只是，在把多年經驗化成系統性的理論時，這方面的功夫就下的不太好，這種以個人經驗為基礎，再拿通俗智慧拼湊而成的理論，儘管用上所謂的「新力量語言」來包裝，還是無法提供那種讓人「豁然開朗」的洞見。作者在總結自身經驗時，應該把注意力放在群眾動員的機制上面，釐清各種做法和結果的因果關係，而非注重在大而化之的表面徵兆，歸結出一個難以釐清變項間關係的模糊理論，然後再選擇剛好符合的案例解釋。當然，本書也不是說完全沒有閱讀價值，眾多的案例的介紹還是成功的呈現各種興盛的「新力量」在當今社會的運作樣貌，理論本身也有一定的參考性，若能先做更紮實的基礎研究的話，想必可以提出更好的東西，非常可惜。
展開