零錯誤：全球頂尖企業都採用的科技策略

4.0

2020/03/15

劇透警告

【是因為快樂所以成功，還是因為成功所以快樂？】
　　
如果有看完寄生上流的人，應該會對這樣的例句很有感
（因為有錢所以善良、還是因為善良所以有錢？）
　　
拉回正題，但我想不管前者或後者，我想大家應該都能同意
讓自己保持快樂這件事情～很重要，對吧？
　　
【選擇職業】
　　
在討論零錯誤之前，想跟大家說作者提到保持快樂的七件事
　　
選擇伴侶與工作夥伴、追求高品質的人際關係
選擇職業、選擇人生目標，追求知識、面對誘惑、追求機會
　　
這邊想跟大家討論看看，關於＂選擇職業＂這件事情
作者認為好的職業會給你三種感覺《使命感、熱情、愉悅感》
　　
剛好最近看到王永福老師在討論關於所謂的天賦／天職這件事情
其中有一句話，我很喜很歡，福哥是這麼說的
　　
"所謂天賦，是有一件事情，你願意耐著性子花時間，把它做到好"
　　
因為願意耐著性子花時間，所以自然就有機會把它做得更好
如果要你來說，你對天賦的定義是什麼呢？
　　
───────回到零錯誤正題分隔線──────
　　
成功很難複製；但錯誤可以避免
而書中對於避免錯誤，我最喜歡的啟發有：
　　
一【挑戰假設】
　　
套用法國哲學家笛卡兒所說：
　　
＂除非所有的懷疑都能釐清，不然不輕易接受任何事情當作真理＂
　　
對於消息的正確性，要時常保持懷疑（像是最近的武漢包機事件）
若你做的決策，是依據某些數字或資訊，而這些資訊或數字，打從
一開始就不是真實的，那決策自然也不容易正確
　　
畢竟錯誤的假設常常都會不自覺藏在大家的共識中
　　
二【找尋單項弱點】
　　
單項弱點，我會把他理解成致命的弱點
在中美貿易戰的時候，華為被制裁，在當時華為的單項弱點是
　　
它的手機與平板幾乎都是使用安卓系統，安卓系統不能使用
可能會導致它的產品不能出貨，這就是當時它的單項弱點
　　　　　　　
我的單項弱點：
　　
若以我自己為例，在大學的時候，我只會帶活動、玩遊戲
但是要籌辦一個活動，帶活動跟玩遊戲只是其中一個部份而已
　　
人員的安排、行政作業、經費的結核，教案的設計也很重要
只會做幕前的事情，就是我的單項弱點
　　
你的單項弱點是什麼呢？
　　
三【知識型錯誤】
　　
知識型錯誤，通常是指在做決策、談判、設計時容易犯的錯誤
因為通常決策時沒有相關的經驗，也沒有標準答案，所以犯錯率很高
　　
作者提出一些培養的方法，提出其中我最喜歡的兩個部分
　　
1.將二選一的決策改成多選一
　　
作者以自己兒子吃午餐為例，若只給兒子兩個選項（麥當勞還是肯德基）
那抉擇的當下，很容易依據喜好做決定
　　　　
所以作者問兒子想吃什麼時
將選項變成五個以上，當選項變成五個以上
中國菜？台灣菜？美式料理？韓式？
　　
當選項突然變多，兒子反而不像二選一這麼乾脆，反而困頓了一下
然後就開始分析，晚點有跟同學約打球，如果吃台式好像有點花時間
　　
韓式的話那家餐廳可能不好停車，還是吃美式的好了，快又方便
所以平常決策時將選項從兩個變成兩個以上，逼自己思考看看吧～
　　
有發現嗎?其實跟發散思考有點異曲同工之妙，以我自己為例
最近在開行銷會議，會議主題是推廣公司的業務，讓更多人知道
　　
原本在議題聚焦在用網路還是發dm，
我提出了如果宣傳車可以嗎?
或是做公車廣告呢?
　　
想當然爾當然是被沒有被採納（還被小嗆一下ＸＤ)
但最後卻也讓決策跳脫原本的選項
產出第三個大家都更滿意選項，我還在事後被誇獎呢！（驕傲）
　　
2.平時就應該養成儲備知識的習慣
　　
其實這個就比較老生常談了，以我自己工作為例
設計教案這件事情，我覺得創意跟靈感，是平常就要累積的東西
　　
而不是需要才去想，所以當我有想法時
我會時不時記在筆記本，或手機上
　　
以藝人吳宗憲為例，在他剛轉型變綜藝咖時，他雖然是藝人
但是他會花心思主動發想企劃，去跟製作人討論，我們還可以做什麼
　　
在他變成天王之後，他依舊保持著累積靈感儲存創意的習慣
當然，這邊對他發表的言論就不多做討論
　　
結論：
　　
犯錯之後試著找出錯誤的原因
修正之後，變成下一次預防錯誤的方法
　　
試著從錯誤累積邁向成功的捷徑！
　　
#28
#一年一百本書計畫

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科科

4.5

2020/02/09

零錯誤是一本引領實踐成功與快樂人生的工具書，個人或是企業領導人，甚或政府、國家領導人如能透過科學知識、大數據、方法論釐定政策，趨近零錯誤的執行實踐，是成功與快樂的國度了。

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棟棟

5.0

2019/12/27

初看書名有點硬，但正好聽到邱博士接受陳鳳馨採訪，再對照內文，發現是一本可以用在人生很多面向的書，甚至還能用在教養上，來回讀了兩次，蠻有意思的。

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