做對四件事，成為商業溝通高手

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4.5

2021/02/20

雖然我只是一個soho族，做的事情與商業無關，但看了這本書，仍對我受用無窮。這本書中沒有艱深的語法和專業用語，作者以我知道的新聞事件舉例，簡單易懂，敘述方式讓人彷若有坐在課堂上，聽老師上課一樣輕鬆，一頁一頁的就把整本書看完了。
最近與客戶聊天時，發現各行各業的人都可能碰上「溝通」相關問題，自己在不知不覺中，竟然現學現賣，把作者提出的溝通鐵律「聽得到、聽得懂、付諸行動」等分享給客戶，一起以此討論如何解決溝通問題。
最實用的還有最後一章，作者提出六個商業溝通常碰到的問題，其中問題5：如何跟立場相左的人溝通？這個題目與答案，即使對不是商業界的我來說，在跟家人、客戶相處上，都能用，真的太好了！這些就是我想推薦這本書的簡單理由。

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