Amazon的人為什麼這麼厲害？：日本亞馬遜創始成員告訴你，他在貝佐斯身旁學到的高成長工作法。 (電子書)

3.0

2020/12/21

Amazon的人為什麼這麼厲害

B

Amazon應該可以稱得上是美國最成功的電商平台，而其中最為人稱道的就是貝佐斯所親繪的成長飛輪，細細的去思索著為何每一個環節帶動著連串的影響及成長時，會不禁敬佩起貝佐斯的思維完整性，也更能理解為何貝佐斯希望發明一個可以瞬間移動物品的機器，立即滿足客戶下單後的期待。這一切的思維都是從『客戶』開始。

成長 → 低成本 → 低價格 / 選擇 → 客戶體驗 → 來客數 → 賣家數量

跟美國的朋友聊著，因為疫情讓人們更加依賴網路購物，食衣住行幾乎都靠著網購打理，而Amazon Prime更提供消費者運費優惠及線上影音的服務，因為4G的興起，造就了互聯網絡及電商的世代，然而Amazon的管理方式及經營信念，成功且漂亮的接起了這門生意。

另一個值得一提的是亞馬遜不保留盈餘，而將收益全部投入能提升顧客體驗的設備投資，重視所帶來可運用的每股現金流。

這本書是由一名日本亞馬遜員工紀錄15年中觀察到的公司文化及經營方式，內容簡單很有日本作者寫作的風格。

Idea：
- 基本理念的紮根：不能滿足於當下的繁榮，而遺忘創業家的精神。站在遙遠的未來思考事情。
- 領導力的概念：OLP Our Leadership Principles，不會只看技能或成績，還會評估加入是否能加速亞馬遜的成長。
- 錄取人才的方法：六次一對一面試。若有人反對，則問2個問題：是否能靠訓練修正？其他人是否能彌補不足？需要找到能讓公司成長的人。握有人事絕對權限的『抬槓者』是一個榮譽職位，若這個人僅能維持亞馬遜的現狀，那麼不管這個人有多優秀，抬槓者都會拒絕。
- 人事考核的方式
- 達成目標或提升產能的機制
- 產生創意的方式
- 溝通的基本思維：開會不準備ppt，文件以一頁或六頁呈現，開會前15分鐘，所有人安靜讀文件後提問。

14項OLP：
1.顧客至上
2.主人翁精神：能超越職位或立場，抱持積極行動性的人。
3.創新與簡化
4.決策正確，在大多數情況下
5.好奇求知
6.選賢育能
7.最高標準
8.遠見卓識
9.崇尚行動
10.勤儉節約
11.贏得信任
12.追根究底
13.敢於諫言、服從大局
14.達成業績

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非常棒的一本書

5.0

2019/02/10

劇透警告

非常實用的一本書長知識了

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