容易閱讀且易懂的書籍

本書翻譯流暢，故事精采引人閱讀。懂設計、說故事、跨域整合、懂得玩、同理心、尋求意義，都是我們必須隨時放在心上的提醒。

資訊量爆炸時的因應之道

目前資訊爆炸的時代，如何讓使用者「想要」與「想看」的資訊傳遞到眼中，變成是關鍵。且「多屏」時代來臨，一個人會有兩個以上螢幕裝置接收不同或相同的訊息，訊息在這些螢幕上的設計呈現方式，是本書想要傳達的思考。

看完本書後，個人感覺就是「心理學」+「視覺設計」的21世紀因應之道，值得閱讀去想想身為使用者的我們，目前面臨到的問題與該如何去應對與設計，從中找出「商機」。

我們在社會上總是會遇到各式各樣的人，沒有一種萬靈丹方法可以應對所有事情，唯有了解自己的夥伴或主管後，給予不同的應對方式，才是王道。本書提供一些可能的邏輯，但記得每個人在意的價值皆不同，唯有相處過後，才可知道要出哪張「牌」進行應對。

人的相處，個人覺得還是回歸到卡內基暢銷書"卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人"，若深深咀嚼可以內力大增。若沒時間請看卡內基，若有時間可再看這類型的職場相處之道分享，不過這類型的書老生常談的概念頗多，也可不用閱讀太多。

給自己的Note：
- 對話減少，同事間無法相互了解 < 增加公司內同事互動機會
- 三大力量：追根究柢的提問力(發現工作的價值與意義)、串起不同團隊的群眾力(自然與不同人打交道)、體貼他人的關懷力(平等關懷對待)
- 學會讓自己充滿精神與活力，主動招開一些事情，散發正能量

閱讀此書前，剛好在閱讀「薩提爾的對話練習」，突然對於作者主張的謙遜提問，和李崇建書中提的架構頗可串聯，也就是事件的當下必須包含「你」、「我」、「事件、情境、背景脈絡、目標、期待」。本書作者沒有如薩提爾的對話練習中冰山層次那麼有結構，但可用此架構完善我們人與人之間的對話方式。對話如果出現問題，如果我們都可以注意到不舒服的時候，當下的「你」、「我」、「我們」、「事件、情境、背景脈絡、目標、期待」發生了什麼？同時維持好奇了解更多，我們的地圖會更完整，也會做出更成熟的判斷跟行為。

謙遜提問是一門引導別人打開心房，提出自己不知道答案的問題，而且出於好奇與興趣，與他人建立關係的超高藝術。

以下摘要本書印象深刻的內容：

（1）
工作與生活中的三種謙遜：
1.身處於長者或顯貴之中，我們會覺得謙卑，那是一種謙遜。
2.面對成就非凡的人時，我們會心存敬畏，那也是一種謙遜。
3.還有一種當下的謙遜，在我們覺得僅憑一己之力難以完成工作時，而產生對他人的依賴感，那是另一種謙遜。

而唯有體認到第三種謙遜，才能引領我們謙遜的提問，並與人建立起正向的關係。謙遜提問不是來自先天地尊卑或成就高低，而是體認此時此刻每一個人都互相依賴，只有合作才能把事情做好。領導者有時候可能需要請教團隊成員，問他們：「我這樣做，對嗎？如果我做錯了，要告訴我。」

（2）
很常見的問路案例，在都市我們常常遇見人問我們什麼路要往哪邊走？我們就為他們指出路的方向。但是在鄉下不會是這樣，如果我們在鄉下問老人知不知道什麼路幾巷在哪裡？他會回問：你想要找誰？
謙遜提問的另一個重點是：不要以為問問題的人都知道怎麼「問對問題」。

（3）
開始：
哈嘍 我是XX科技XXX，請問您的大名？「所以呢...」（搭配期待的眼神）、「發生什麼事了？」「怎麼回事？」「妳怎麼會來這兒？」「請繼續說下去...」「比方說？」

感受與反應：
你感覺怎麼樣？
你當時有任何反應？
這件事情有影響到你的情緒嗎？

起因與動機：
怎麼會這樣？
你為什麼會這麼想？
你覺得問題出在哪裡？
你覺得這件事的起因會是什麼？
你覺得那件事對什麼會發生？

行動導向：
到目前為止，你做過哪些嘗試？
事情是怎麼發展到這個地步的？
你/他/她/他們 做了什麼？
你接下來打算怎麼辦？（回應抱怨）

系統性問題：
你/他/她/他們 那時做了什麼？
你這麼做，你覺得她的感受如何？
你要是真的說到做到，你覺得她的感受如何？
你要是說出你的感受，他們的反應是如何？

過程導向式提問：
謙遜：
怎麼了嗎？
我是不是問太多了？
這個問題是不是太私人了？

引導：
你怎麼會決定用這麼特別的方式跟我分享這些感受？
你覺得我們之間，現在是怎麼回事？
我這會兒該問你什麼呢？

對質：
我剛才想和你分享我的感受，你怎麼一副好像很抗拒的樣子？
你生氣了嗎？是我惹你生氣的嗎？
我的問題是不是刺激到你了？

（4）
關係可分為「工具性」關係與「情感性」關係，工具性關係是指某人有求於另一人的關係（如東西買賣），情感性關係是因為喜歡對方而想跟對方建立的關係。謙遜提問屬於「情感性」關係，個人化的行為。自己先敞開心胸、先嶄露柔軟脆弱的一面，才是建立個人化關係的要素。

（5）
學習謙遜提問，不是要讓你跑得更快，反而是要讓你慢下來，確定自己已仔細觀察過，並看清全局、了解現實狀況。謙遜提問的關鍵做法是，先把大家聚在一塊兒，關注每一個人，把他們當成完整的個人，然後再要求他們協助創造良好的溝通氛圍。要學會自省，把謙遜提問用在自己身上也是一個方法。「還發生了什麼事情？」是個好問題，不僅能幫助我們自省，還能立刻提醒我們要看清處境。丟出個低調的問題，如「你們覺得我們現在的方向對不對？」常常可激盪出很多可行做法。

本書沒有太多艱深的理論，是一個成功事業家對於心路歷程的分享。但似乎與自己目前產業與工作環境差異較大，感同身受感較低，若有更多的工作體驗可能會更深刻，但也算是無花太多時間回顧與閱讀。

印象深刻的內容，是在於將麥克傑克森DVD「This Is It」在運動用品店上架鋪貨，打破的業界的所以紀錄並持續領先。他下了一步險棋，但這個案例後來成功，才會被我們看到。每天運行中的商業不乏此類型操作，但如大家知道的大部分都是失敗。其成功說是僥倖還是應得我覺得都有，但他的確看到了市場機會並以違反常規方式進行操作的「洞察」能力─DVD中舞者穿著運動服裝可帶動店內銷售創造雙贏，是我們必須要學習的。

最近剛好也看到類似跨域合作的案例，個人覺得其實也是類似的概念。小米手環3上市時與全台最大運動用品通路「摩曼頓」合作，將於45家店銷售，銷售點遍布全台，宜、花、東，擴大客群。訴求：
1.新的通路，只賣消費者需求最高的產品
2.合作雙方都有讓利共識，創造合作機會
3.不僅僅是銷售，雙方合作必須緊密讓不同的消費族群各自認識新品牌
不侷限於自己的專業領域內，尋求非領域內的想法，傾聽顧客，對於自身的專業不堅持，學習以彈性之姿面對市場上的不斷變化與挑戰。

探索自己，找到夢想，努力實踐，堅定不移；這四句話才是目前自己現階段最需要的事情。通才重要，但這個「才」是建立在探索自己生命後的找到夢想，前往夢想過程中所必須累積的技能。也如同斜「槓」，槓桿的平衡點是必須建立在夢想上，左右不斷進行平衡。並透過學習建立自己宏觀看事情的角度，如目前全球趨勢、社會中民眾追求、產業結構變化，再適時回到原點思考現況，跳脫侷限。

如同今天一位長輩與我的分享：「登山需要地圖。如何登山是選擇，需要策略評估。登山過程需要工具、響導，是手段、是方法。登山的價值，是內在意義及外在擴散。」

PS：其實我是被這本書的書名吸引進來閱讀的，果然書名很重要 :)

延伸閱讀：
小米手環在摩曼頓買得到！從3C門市跨往運動用品通路，小米的理由是什麼？，https://goo.gl/69uZV2

其他內容摘要：
‧用資訊圖表呈現複雜的報告內容，將複雜的資訊呈現給消費者
‧用Factbook掌握相關人士資訊，也就是往來廠商或客戶企業的基本資料卡
‧用StAP掌握對手問題，也就是掌握對方感到困擾的事情、設想解決之道
‧經常確認自己的市場價值，就算無意轉職，也要和獵人頭業者碰面

大家都必須要有的未來生存知識

若沒時間看書想在最短時間內了解什麼是循環經濟，可透過官網提供的影片了解：
The circular economy，https://www.youtube.com/watch?v=SyET2zXnzEM
而作者的資源循環台灣基金會也可看到部分書本的內容：https://www.circular-taiwan.org/

在地球資源逐漸稀少的情況下，如何將既有資源做最大的效益使用，是本書在談論的重點。不只是單純的回收，而是要將資源再回到循環經濟的商業模式中再被使用。對我來說，最直接可被理解的循環經濟概念，就是我們所使用的東西，不一定要「擁有他」，而是「租用他」，也就是取得使用權而非所有權。北部來說，uBike就是一個很好的例子，還有包含引發爭議的Uber。

但要將產品變成服務概念時，「租比買，更划算」，商品的「模組化」與「可被維修」變成很重要，但要在產業中可被接受與規劃化，還需要市場的考驗與民眾教育觀念的落實。

本書對我還說目前還比較遠一些，如何思考「平台」與「產品」在循環經濟扮演什麼樣的角色，與在循環中可以產生什麼樣的經濟運轉，是可以思考的議題。

奮不顧身的燃燒自己擊敗對手成為耀眼之星，「狂熱」是唯一可以使用的形容詞

對於你想要的一件事情，願意付出多少的努力與執著，去達成這樣的目標？

自己對於日本暢銷書沒有特別關注，但因為另一伴捨棄閱讀的機會，讓我拾起了這本對於「狂熱」充分解釋的代表人物，也認識 見城徹 這位「日本暢銷書之神」封號的出版人。喜歡的工作，可遇不可求。喜歡的工作+熱情，能讓自己被看到與肯定。但加上奮不顧身的想要，更是讓自己希望可以達到的境界「狂熱」，如同本書作者。

書中提到了很多看似瘋狂的做法，如為了要得到合作機會，把作者書的內容背下來。決心的力量讓人感到可怕，但也唯有「壓倒性」的決心才能達到狂熱的境界。沒有心靈與肉體上的痛苦，無法帶來成就。無法產生憂鬱的工作，無法說已經努力過。沒有不可能與辦不到的事情，就算別人放棄自己也要堅持到最後一刻。「偏執狂」，是本書沒有提到的形容詞，但是我第一時間想到的形容詞。

本書沒有提到的是如何「找到」熱情與天賦/天職，作者應該會有自己的想法與論述。個人最近接觸到了吳靜吉博士提到的4-D肯定式探詢(Appreciative Inquiry)，或許可做為本這書的延伸閱讀知識，來補充從自我探索到熱情燃燒的連結。

美國組織行為學教授大衛‧庫柏里德（David Cooperrider）認為，組織問題的發現過程中應採取「肯定式探詢」，以正向的觀點將焦點放在組織的優點上，將整體社會的負面能量轉為正面能量。同樣，也適用於個人在自我探索的過程。

發現（Discover），透過述說與深沉反思自己生命故事的過程，找出自己過去、現代與未來的連結點。
夢想（Dream），從上述連結點中找到天賦，並找出自己願意做夢的目標在哪裡。
設計（Design），將夢想實踐。
擴散（Deliver），將實踐後的夢想，擴及到更多人產生影響力。

在謝文憲導讀的Youtube影片中提到：「專業會讓你稱職，熱情會讓你傑出」。舞台大師李國修生前說過：「人一輩子能做好一件事，就是功德圓滿了。」雖然不知道見城徹有沒有因為工作價值觀優先，而放棄健康與家庭，但價值觀會隨人生階段不同與發生的生命歷程進行改變，工作/健康/家庭目前對我來說都很重要，期望能在三者平衡中，找出自己的「狂熱」。

內容摘要：
※天職這種東西，不是一直毫無頭緒的換工作就能找到的。你應該做的是，對什麼投注大量時間、金錢與精力，即使那會令自己受傷、痛苦也要去做。生活方式的累積會決定今後的一切。
※經常有人問我說：為什麼你能對工作如次狂熱？以我來說，除了藉此讓自己忘記死亡帶來的空虛之外，沒有別的原因。
※努力過的事都有意義，這種說法只是單純的人生論。工作上的「成功」完全不是這回事，如果拿不出成果，做再多努力也沒有意義。以事業來說，就是「數字」。金錢，就是一切。
※無知並不可恥。唯有無知與不顧一切的衝勁，才能驅使我們迎向將不可能化為可能的挑戰，進而打造出無可取代的品牌。
※別人都在冷靜的看著你手中有什麼王牌，決定你自身價值的不是你自己，而是對方。只要你在工作上不斷拿出成績，察覺到「你擁有必殺王牌」的人，自然會有人主動接近你。
※沒有什麼比「人脈」這個詞更討厭了。我連一次都沒有想過要累積人脈。但我認為「勾結」是兩個付出壓倒性努力的人彼此之間的Give&Take。不過，手上只有一張必殺王牌的人無法和任何人形成「勾結」。
※不吞下異物就無法成長。而且，不是妥協，而是要整個吞下去。與彷彿異物般的創作者相遇時，如果像個偏食的人啷啷「不吃討厭的食物」，編輯的工作將會變得很無聊。
※不值一提的小事不要隨便拜託別人，相反的，對別人重要的請託一定要全力以赴，這就是我所說的「不隨便欠人情」的真正意思。
※想要不冒風險，又想成功事不可能的事。你求的是做一隻在山腳下安穩度日的肥豬，還是一隻孤獨的狼，即使可能凍死，也要以攀上頂峰的目標，這關係你是否有所覺悟。
※我沒有什麼野心，對我而言，只有拿出成果才是「善」。膚淺的野心不如丟給豬吃，我的人生可不想過的像一隻活在山腳下的肥豬。

從立體空間來看整體新竹縣觀光旅遊資源發展的地圖索引

一般旅遊書籍大部分是以點、線、面的串聯進行介紹，但很少是由「美術館」與「立體空間」角度切入的視野。或許這也是本書作者黃莉翔所累積大量的「策展」經歷，才能規劃出這樣有創意的在地資源創連，打破隔牆直通天際，整合風土、環境、生態、藝術的多元之美。若下次有安排新竹深度旅遊，此書會是我會想再翻閱的好書!

無牆美術館
- 1樓：人、生活與文化分享：深入新竹，以峨眉鄉的湖光山色揭幕/東方美人/北埔鄉
- 2樓：少帥，獨一無二的獨家導遊，五峰鄉裡的張學良/五峰獵人學校
- 3樓：1800公尺的美麗天空，尖石鄉-上帝的植物園/神木群/橫山鄉

適合隨時想到閱讀短篇小說的隨手小品

自己幾乎不看小說，但因為是相聲瓦舍的忠實粉絲，所以透過圖書館借閱拿到此書。眷村的相聲劇碼已被相聲瓦舍「充分」詮釋，每每透過聲音體驗，此次透過文字發現有點空虛。並不是寫得不好，用字遣詞與氣氛凝造的文學感還是很棒，只是被馮翊綱和宋少卿養壞的耳朵，看文字時總是少一味情緒，也難以專心閱讀，看來若馮翊綱有機會可以把有聲書出品，我一定會好好閱讀:)

提供未到訪馬祖朋友想像的手繪在地文化介紹書籍

2018年清明假期，到了規劃了馬祖5天4日遊（南竿/北竿/東莒）。去之前網路上做的功課不可少，也包含MIT台灣誌的4集專題介紹影片，但實體書籍相對起來就比較少，這本書算是幾本找到中還不錯且有深度的書籍，看完後對於目的地有了很多想像與故事。馬祖的資源相對於國內稀少很多，用樸實手繪與親切的文字讓這些感覺稀有的事物變得很有溫度。若未來有機會再訪馬祖，此書會是我會想再閱讀重溫記憶的媒介。