一位著名作者花費5年寫1本書，談論敘述樹如小說。

近年保活老樹已逐漸被重視，CSR/ESG更賦予企業使命，

嘗試從此書瞭解 人與樹 關係，才能 以人為本 思考，

進入大家心靈思考 從無到有 經歷。

林要是何許人？是企業內後端班，
是專業的外行人，
是抓機會的高手。

林要正因為不是王牌，
在紅海無法勝出的他。
只能將勝算賭在藍海，
才有機會去從事創新。

林要創新的“成功三部曲”
第一嘗試：失敗會帶來痛苦，學到的教訓才會刻骨銘心
第二目標：把目標放在自己的實力可以勉強到達的領域
第三挑戰：把高層投入熱情的無理要求，當成”機會之神的瀏海”來把握。

有幾處值得上班族學習的精神：

1.認識自己：我無法徹底成為專家，總是帶著外行人眼光面對新工作，從0開始做出成果

2.離開位置：我為什麼會覺得害怕呢？如果不跳槽又會有什麼風險呢？我現在可以做什麼？

3.從無到有：我們經常會被語言蒙蔽，只能透過實物討論，從0到1的創造是大家也沒看過的東西

只想待在安全地帶，絕對無法成長。不下水就學不會游泳！
有過好幾次差點溺水而拼命掙扎得經驗後，
過去沒有資格的事情，也會變成有資格！

累積這樣的經驗，就可以培養出更大的膽量來面對更大的挑戰。

中村修二是何許人？是從黑暗谷底爬出來的人，
是靠著雙手摸索未知的人，
是放手賭上相信自己的人。

還好，他成功發現藍色LED！
讓過去無數次失敗都是值得。

中村修二的“成功三部曲”
第一選擇：他選擇一條不為人知的小徑，
第二執行：親手製造所需的工具或設備，
第三專心：準備放手做事時停止了判斷。

有幾處值得學習的精神：

1.走出舒適圈：每個人並非一開始就有技術能力，都是透過不斷練習與累積

2.擴大學習圈：如何應用這些學來的”技術”，便決定精通的程度

3.摸索未知圈：就算成功機率很低，還是要帶著鋼盔不斷往前衝

保持對成功的飢渴，就會有創新的動力！

店數居第二的全家便利商店，在消費者心目中的「心占率」也持續上升，甚至不時翻轉情勢，引領市場潮流，成為開先河的叫牌者。

全家讓員工透過學習，嘗試透過同理心充分理解顧客需求，用同理心觀察顧客的實際使用狀況，並找出背後的心理需求。

全家更讓總部主管轉換角色當店長，找更出色服務流程，跟同仁一起把作業流程走過，更可以發現個別步驟的細節差異，加以記錄下來，都可以讓整各作業流程更細膩貼心。

每個部門都可以活用KJ法與PDCA作結合，再藉著一次又一次硬碰硬的實戰機會，讓員工運用「PDCA」循環管理，勇敢挑戰創新，不斷從錯誤中修正改善，從問題中力求突破，終於逐漸提升工作成果，

其中透過實用、技術及價值等三個簡單問題，來篩選的創意點子：
1.實用：我們的點子是否能夠解決顧客(TA)的實際問題?
2.技術：我們是否擁有確保產品製作成功的技術？
3.價值：我們能否從行銷這種產品中獲利？

通常團隊共同決策會比個人單獨評估，所選出的結果會更好。

全家創新5力的翻轉突圍：品牌力、行銷力、商品力、服務力、創新力
一開始時只求生存，一步步克服了競爭劣勢，走出自己的路，甚至翻轉情勢，成為擁有叫牌權的「領先者」。

我也提出個人創新5力跨界旅程：洞察力、提問力、社交力、思考力、執行力
首先要搞清楚你所認知的環境，不同規模測試環境的容忍程度，找到可以讓你運用資源，想想有更好方法嗎，接著就是一連串循環式英雄旅程實踐。

為了活得更好，必須穿越危險的叢林，問題是：
如何跨越危險的叢林而不會死在路上。

我從書中學習到技巧：
1.要員工從舊體制跳出來，一再鼓勵試試看吧！

2.決定做什麼之前，一定要有精準的市場調查，再全交給現場怎樣實現

3.安靜耐心地等待(傾聽)員工討論，在正確的軌道上引導(提問)

4.從客戶角度出發重組改造組織

5.要將不斷積累的堅持用心服務的執著傳遞出去

6.對夥伴講出一句鏗鏘有力的話：就努力到底吧，要相信自己！

你要怎樣吃掉一頭大象？
就是一口一口的吃！

你要怎樣經營一家公司？
就是一直推出熱門產品！

商業的本質是什麼？
持續提供使用者真正想要的產品！

而經營者要做什麼？
只招募充滿熱忱及能力、能夠滿足使用者需求的員工。


要讓員工做什麼？
只做必要之事，捨棄無用之物。
全心投注在某一專案，展現成果。

如何從失敗中學到教訓？
徹底苦思過為什麼會失敗！

最關鍵的議題：
想要創造出何種價值？

今天比昨天進步，
明天比今天更成長，
才是一件幸福事！

工作艱辛是必然的，
能體會開花結果的幸福，
才是專業！

發揮自己的感性，是做好工作的必要條件。
原本的直覺加上邏輯論證，即可產生自信。

人總是在缺乏資源時，才懂得思考，
而商業的現實面，就是沒有足夠資源，
建立起資源不足也能成功的信心。

人生最大的失敗，
就是因為害怕失敗而不敢挑戰。
挑戰新事物，失敗的風險自然大增。

走在前人未至之路，絕不輕鬆愉快，
未來充滿未知數，所以才有無限可能。

需要別人鼓舞士氣的人，往往會扯優秀人才的後腿。
如大草原的野生動物有”最近實在提不起勁…”的想法嗎？

做決策時，本來就是離現場愈近愈好，
下決策有2種方式：
一種是自己決定，另一種是指定做決定的人

經營的關鍵就是簡單明瞭，
集中火力才是戰略。
而業務的關鍵如何快速應變，
速度X品質：商業獲致成功的鐵則。
難以#制度化 的部分正是競爭力的來源。

只要能做出好產品，就是好方法。
一切以精簡為原則，投入主要工作和時間。
工作的目的是為使用者提供價值，
使用者需要的不是”不同”，而是價值


人生到頭來：都是”做與不做”的選擇而已！

【人工智慧來了】
人工智慧時代，50％的工作將被逐漸取代！？

讀本書就是要知道這問題的答案！
分為三個問題回答：

1.哪些工作最容易消失？
人工智慧可能取代的工作，
大多擁有清晰的評估標準，
工作業績可以客觀衡量(數據)。

2.什麼技能最容易被淘汰？
#李開復 的” #五秒鐘準則”
一項本來由人從事的工作，
如果人可以在五秒鐘以內的時間裡，
對工作中需要思考和決策的問題做出相應決定，
那麼這項工作就有非常大的可能，
會被人工智慧技術全部或部份取代。

3.你要如何提升自己？
在未來的人機協作模式中，
找到自己的新位置，
找出我能做出和機械人不一樣的事？


學習方法就比學什麼內容更為重要，
只要內容可以變成數據的特徵，
都將為人工智慧的大數據資料，
我們要懂得如何應用才是重點。

猶如首次踏足新大陸，
和真正讓新大陸蓬勃發展起來，
根本昰2碼事。


當我們說 #人工智慧來了
其實是說：深度學習或人工智慧真的可以解決實際問題。

我們透過人工智慧對問題領域的擴展，
可以讓我們對問題的處理變得更簡單。


人工智慧來了！
它長得不像科幻電影中的機器人，
而且就在你我的日常工作和生活中，
只要打開手機使用app，
或是上網搜尋資料、購物、使用服務，
我們就在和人工智慧互動。

【從0到1】
打開世界運作的未知祕密，在意想不到之處發現價值
 
創新是從0到1，複製別人的模式是由1到N：
人類有創造奇蹟的能力，這個奇蹟就是科技！

保持思路清晰的首要步驟：就是質疑自己
如哲人柏拉圖問：我是誰？從哪來？到哪去？

我是上班的我，或是網路的我，還是你眼中的我。

你必須抓住你的優勢創造出價值，
靠自己獨特能力解決一個獨特問題，
贏得獨佔地位！

而且要比最接近你的對手，
好10倍以上才能取得真正的獨占優勢。

開始從極小的市場為起點，
首要工作就是必須先研究殘局(八卦)。

提爾法則：基礎不穩的新創公司沒得救，
早期做了一個差勁的決定就很難在日後彌補，
身為創業者的你首要工作事第一件事做對。


最好選擇封閉市場，避開非封閉市場，
在未來10年或20年不變的事業，
持續投入時間及資源，
就會有一個偉大的事業成功機會，
並可以從未來產生現金流的能力定義。

只有在確定的未來，
金錢財事達到目標的手段，而非目標。

我們不是活在正常世界，
而是活在羃次法則之下，
投資10年後仍有價值的事業，
十年磨一劍，人劍合一。

而最適合磨劍地方，就是沒人注意地方。

一間偉大公司就是合力改變世界的計畫，
當你分享磨劍的計畫時聽眾(菁英)會成為你的同志。

尤其工程師都有一個終極目標，
就是追求一種好到”不用推銷就賣得掉”的產品，
我的建議：最好把銷售想成產品設計不可或缺的部分，
科技是我們在全球化世界逃避競爭的方法，
做不一樣的事才真的對社會有益，
最重要的第一步是自己獨立思考。

所以複製產品會導致競爭愈來愈多(紅海)，
我們得到的卻愈來愈少。

唯有創新產品才能跨到藍海，
你才能談關心員工、關心環境、關心社會、…關心未來。

亞馬遜的任務是：
在全世界提高業界水準，也就是聚焦於顧客！

一開始點子很簡單：
網路商店就是顧客和製造商的中介！

這是個瞬息萬變的時代，
必須馬上行動，抓住機會！

而創造未來，
要比預測未來更容易。


我們的選擇，
決定我們是什麼樣的人。

如果你對某個行業陌生，
就利用市場上引進高手，
看他們怎樣做，賣什麼，
瞭解之後，自己再來做。

最貼心服務顧客的方式，
要勇於不斷創新。

把錯誤當做是推動一連串重要實驗的第一步。

最接近問題的人，
才是解決問題的最佳人選。

要突破困境，
只能自己開創一條新路，
利用各種方式不斷強化自己的核心價值，
等你爬上第一座小山的山頂，
就可以看到下一座山了。

只有爬上更高山頂，
你的視野才會更遠瞻，
才能決定你要在哪些領域使力，
減少新創公司在混亂中掙扎。

過去有很長一段時間，
家家戶戶怕食物壞掉，
每個星期都會向賣冰人，
買冰回來保存食物，
後來有人發明了冰箱，
發明冰箱的人根本就不管賣冰人怎麼想。

所以衝擊你的工作的不是競爭對手，而是未來。

【FinTech金融科技聖經】
全球86位FinTech先驅，第一手公開「金融科技做什麼？怎麼做？
 
金融的本質就是信任，
不論是要吃美食、買衣飾、住旅館、搭高鐵，沒有錢都是萬萬不能，
錢從貝殼、金銀、銅板、紙鈔、信用卡、支付等不同”信任”形式一再演變，
完全來自消費者對便利性的需求是無止境的 ！

荷蘭於17世紀如何稱霸海上貿易 ?
先贏得金融體系的信任。

荷蘭政府成立的阿姆斯特丹銀行，首先發行銀行券的紙幣，鼓勵大家用金銀換銀行券，後來銀行券的使用越來越廣泛，人們就直接用銀行券買東西了，這也就意味著人們開始對銀行產生信任，相信這個銀行券在哪兒都能兌換到一樣的金銀。

如同創業者如何取得資金打造事業?
向投資者預支未來獲利，去打造現在企業，
而創新在填補企業未來發展，或強化信任的未知領域。

瞭解消費者是否買單，最好的方法就是讓他們試用，
就如本書強調一個好的創新實驗室，要具備便宜且能快速測出潛在失敗的特性，
就是把每一個人的信任精準量測，
是有標準、可靠的、可預期及短期實踐的創新方式，
我稱為”自金融”，是以個人金融創新服務的主潮流。


創新代表者未來與現在的時差，
創新代表者成功與失敗的差距，
創新代表者心理與物質的虛實，

從金融科技發現更便利的金融服務，
也拉近人與人的信任，
讓消費體驗變得更好，
身為消費者的我們更應該去瞭解如何使用金融科技帶來更便利的金融服務。